Жінка попросила ШІ полегшити їй роботу. Він видав 156 завдань і мало не довів її до відчаю!
Штучний інтелект обіцяє людству світле майбутнє: менше рутини, більше вільного часу, автоматизацію нудних процесів і можливість нарешті спокійно випити кави.
Але американська підприємиця Морісса Шварц несподівано виявила, що у ШІ дещо інше уявлення про щасливе життя.
Вона вирішила скористатися розумним помічником, щоб упорядкувати робочі справи, підвищити продуктивність і трохи розвантажити власний графік.
Ідея здавалася чудовою: ШІ мав узяти на себе частину турбот, розставити пріоритети й допомогти виконувати завдання швидше.
Але помічник виявився справжнім трудоголіком. Причому працювати він волів чужими руками! 😁
Замість того щоб скоротити список справ, штучний інтелект узявся його активно розширювати.
Він складав плани, розбивав великі завдання на маленькі, створював контрольні списки, вигадував додаткові етапи перевірки, призначав нагадування й формував нові завдання для контролю попередніх.
У якийсь момент список підприємиці розрісся до 156 пунктів!
Уявіть: ви просите помічника звільнити вам трохи часу, а він із ентузіазмом оголошує:
«Чудово! Щоб у вас з'явився вільний час, спершу виконайте ось ці 156 завдань!»
Причому деякі з них були присвячені тому, як правильно організувати виконання решти.
Вийшов справжній бюрократичний відділ в одному штучному інтелекті.
Сам ШІ, зрозуміло, не втомлювався, не потребував обіду й міг цілодобово виробляти нові плани.
А ось Моріссі доведеться все це виконувати.
І тоді вона зрозуміла головну проблему: ШІ чудово навчився створювати видимість бурхливої діяльності, але далеко не вся ця діяльність приносить реальний результат.
Підприємиця вирішила змінити правила.
Замість нескінченного списку з 156 пунктів вона обмежила щоденне навантаження приблизно 25 справді важливими завданнями.
Крім того, від штучного помічника вимагалося не просто пропонувати чергові плани й гарні списки, а чітко показувати, що саме було реально зроблено.
Інакше кажучи, Морісса нарешті пояснила цифровому співробітнику різницю між фразами «я склав план роботи» і «я виконав роботу».
І це, мабуть, найкорисніше відкриття всієї історії!
Адже проблема знайома не лише користувачам штучного інтелекту. Люди теж обожнюють складати списки, малювати таблиці, планувати ідеальний понеділок і створювати докладні графіки підвищення власної ефективності.
Іноді на підготовку до роботи йде більше часу, ніж на саму роботу.
А ШІ просто довів цю людську звичку до промислового масштабу! 😂
При цьому Морісса не відмовилася від штучного інтелекту. Вона продовжила ним користуватися, але встановила розумніші обмеження.
І правильно зробила.
Адже хорошого помічника вирізняє не кількість вигаданих ним завдань, а кількість проблем, які він справді зняв із ваших плечей.
А історія Морісси чудово показує, що штучний інтелект уже може замінити деяких керівників.
Особливо тих, які обожнюють наради, звіти, таблиці й додаткові доручення.
Хотіла найняти помічника, а отримала начальника, який працює цілодобово, ніколи не йде у відпустку і щоп'ять хвилин питає: «Ну що, як просуваються мої 156 завдань?» 🤣
Схоже, людству ще доведеться навчити штучний інтелект найважливішої управлінської навички:
Якщо співробітник нічого не встигає, можливо, йому потрібно не ще 25 завдань, а хоча б один вихідний! 😂😂 🤖
