這位女性請AI幫她減輕工作負擔。它卻派給她156項任務,還差點把她逼到絕望!
人工智慧向人類承諾一個光明的未來:更少的例行公事、更多的空閒時間、把枯燥的流程自動化,以及終於能悠閒地喝杯咖啡的機會。
但美國企業家 莫麗莎·施瓦茨 意外發現,AI對幸福生活的想像有些不一樣。
她決定借助這位聰明助手來安排工作事務、提高生產力,並稍微減輕自己的行程負擔。
這個主意看起來很棒:AI本應替她分擔一部分操心的事、排定優先順序,並幫助她更快完成任務。
但這位助手竟是個十足的工作狂。而且它更偏愛借別人的手來幹活! 😁
人工智慧非但沒有縮短待辦清單,反而開始積極地把它擴充。
它制定計畫、把大任務拆成小任務、建立核對清單、想出額外的檢查階段、設定提醒,還為監督先前任務而擬定新任務。
到了某個時刻,這位企業家的清單已經膨脹到 156項!
想像一下:你請助手替你騰出一點時間,它卻興致勃勃地宣布:
「太好了!為了讓您有空閒時間,請先完成這156項任務!」
而且其中有些任務,講的還是如何正確安排其餘任務的執行。
結果就成了名副其實的 一個人工智慧裡的官僚部門.
AI自己當然不會累、不需要吃午飯,還能全天候不斷產出新計畫。
而莫麗莎卻得把這一切付諸實行。
於是,她明白了最主要的問題: AI很擅長製造忙碌的假象,但這些活動中遠非每一項都能帶來實際成果。
這位女企業家決定改變規則。
她不再使用無止境的156項清單,而是把每日負擔限制在大約 25項真正重要的任務.
此外,她要求這位人工智慧助手不能只是提出新的計畫和漂亮的清單,而要清楚說明究竟實際完成了什麼。
換句話說,莫麗莎終於向這位數位員工解釋了「我擬好了工作計畫」和「我完成了工作」這兩句話之間的差別。
而這或許是整個故事中最有用的發現!
畢竟這個問題不只困擾著人工智慧使用者。人們也同樣熱愛列清單、畫表格、規劃完美的星期一,並製作詳盡的自我效率提升時間表。
有時,準備工作所花的時間比工作本身還多。
而AI只是把這個人類習慣推向了工業規模!😊
不過,莫麗莎並沒有放棄人工智慧。她繼續使用它,但設定了更合理的限制。
她這麼做是對的。
畢竟,衡量一個好助手,不是看它想出了多少任務,而是看它真正替你卸下了多少問題。
而莫麗莎的故事清楚表明,人工智慧已經能取代某些主管。
尤其是那些熱愛開會、報告、表格和額外交辦事項的主管。
本想請個助手,結果卻來了一位全天候工作、從不休假,而且每五分鐘就問一次:「怎麼樣,我那156項任務進展如何?」的上司。 🤣
看來,人類還得教會人工智慧一項最重要的管理技能:
如果員工什麼都來不及做完,也許他需要的不是再多25項任務,而是至少放一天假! 😂😂 🤖




