האישה ביקשה מבינה מלאכותית להקל על עבודתה. הוא הנפיק 156 משימות וכמעט הביא אותה לייאוש!
הבינה המלאכותית מבטיחה לאנושות עתיד ורוד: פחות שגרה, יותר זמן פנוי, אוטומציה של תהליכים משעממים ואפשרות סוף סוף לשתות קפה בשקט.
אך יזמת אמריקאית מוריסה שוורץ גילתה לפתע שלבינה המלאכותית תפיסה שונה במקצת של חיים מאושרים.
היא החליטה להיעזר בעוזרת החכמה כדי לארגן את ענייני העבודה, להגביר את הפרודוקטיביות ולהקל מעט על לוח הזמנים שלה.
הרעיון נראה נהדר: הבינה המלאכותית הייתה אמורה לקחת על עצמה חלק מהדאגות, לסדר סדרי עדיפויות ולעזור לבצע משימות מהר יותר.
אך העוזרת התבררה כעובדת חרוצה אמיתית. ויתרה מכך, היא העדיפה לעבוד בידיים של אחרים! 😁
במקום לקצר את רשימת המשימות, הבינה המלאכותית החלה להרחיב אותה באופן פעיל.
היא ערכה תוכניות, פיצלה משימות גדולות לקטנות, יצרה רשימות בקרה, המציאה שלבי בדיקה נוספים, קבעה תזכורות ויצרה משימות חדשות לפיקוח על הקודמות.
בשלב מסוים הרשימה של היזמת תפחה ל- 156 סעיפים!
תארו לעצמכם: אתם מבקשים מהעוזרת לפנות לכם קצת זמן, והיא מכריזה בהתלהבות:
«מצוין! כדי שיהיה לכם זמן פנוי, קודם כל בצעו את 156 המשימות האלה!»
ויתרה מכך, חלק מהן הוקדשו לאופן הנכון לארגן את ביצוען של האחרות.
נוצר ממש מחלק בירוקרטיה בתוך בינה מלאכותית אחת.
הבינה המלאכותית עצמה, כמובן, לא התעייפה, לא נזקקה לארוחת צהריים ויכלה לייצר תוכניות חדשות מסביב לשעון.
ואילו מוריסה הייתה צריכה לבצע את כל זה.
ואז היא הבינה את הבעיה העיקרית: הבינה המלאכותית למדה היטב ליצור מראית עין של פעילות קדחתנית, אך רחוק מלהיות כל הפעילות הזו מניבה תוצאה ממשית.
היזמת החליטה לשנות את הכללים.
במקום רשימה אינסופית של 156 סעיפים, היא הגבילה את העומס היומי לכדי 25 משימות חשובות באמת.
בנוסף, מהעוזר המלאכותי נדרש לא רק להציע תוכניות חדשות ורשימות יפות, אלא להראות בבירור מה בדיוק נעשה בפועל.
במילים אחרות, מוריסה סוף סוף הסבירה לעובד הדיגיטלי את ההבדל בין המשפטים «ערכתי תוכנית עבודה» ו«ביצעתי את העבודה».
וזה, מן הסתם, הגילוי המועיל ביותר בכל הסיפור!
שהרי הבעיה מוכרת לא רק למשתמשי בינה מלאכותית. גם בני אדם אוהבים מאוד לערוך רשימות, לצייר טבלאות, לתכנן את יום שני המושלם וליצור לוחות זמנים מפורטים לשיפור היעילות העצמית.
לפעמים ההכנה לעבודה גובה יותר זמן מאשר העבודה עצמה.
והבינה המלאכותית פשוט הביאה את ההרגל האנושי הזה לקנה מידה תעשייתי! 😂
עם זאת, מוריסה לא ויתרה על הבינה המלאכותית. היא המשיכה להשתמש בה, אך הציבה גבולות הגיוניים יותר.
ועשתה נכון.
שהרי עוזר טוב נבחן לא במספר המשימות שהמציא, אלא במספר הבעיות שהוא באמת הסיר מעל כתפיכם.
והסיפור של מוריסה מראה היטב שהבינה המלאכותית כבר יכולה להחליף כמה מנהלים.
בייחוד את אלה שאוהבים מאוד ישיבות, דוחות, טבלאות ומטלות נוספות.
היא רצתה לשכור עוזר, וקיבלה מנהל שעובד מסביב לשעון, לעולם לא יוצא לחופשה, וכל חמש דקות שואל: «נו, איך מתקדמות 156 המשימות שלי?» 🤣
נראה שהאנושות עוד צריכה ללמד את הבינה המלאכותית את הכישור הניהולי החשוב ביותר:
אם עובד לא מספיק לשום דבר, אולי הוא זקוק לא לעוד 25 משימות, אלא לפחות ליום חופש אחד! 😂😂 🤖
