Kobieta poprosiła SI o ułatwienie jej pracy. Wygenerował 156 zadań i omal nie doprowadził jej do rozpaczy!
Sztuczna inteligencja obiecuje ludzkości świetlaną przyszłość: mniej rutyny, więcej wolnego czasu, automatyzację nudnych procesów i możliwość spokojnego wypicia kawy.
Ale amerykańska przedsiębiorczyni Morissa Schwartz niespodziewanie odkryła, że SI ma nieco inne wyobrażenie o szczęśliwym życiu.
Postanowiła skorzystać z inteligentnego asystenta, aby uporządkować sprawy zawodowe, zwiększyć produktywność i nieco odciążyć własny grafik.
Pomysł wydawał się znakomity: SI miała przejąć część obowiązków, ustalić priorytety i pomóc szybciej wykonywać zadania.
Ale asystent okazał się prawdziwym pracoholikiem. Przy czym pracować wolał cudzymi rękami! 😁
Zamiast skrócić listę zadań, sztuczna inteligencja zaczęła ją energicznie rozszerzać.
Tworzył plany, dzielił duże zadania na małe, sporządzał listy kontrolne, wymyślał dodatkowe etapy weryfikacji, ustawiał przypomnienia i formułował nowe zadania do kontroli poprzednich.
W pewnym momencie lista przedsiębiorczyni rozrosła się do 156 punktów!
Wyobraźcie sobie: prosisz asystenta, żeby uwolnił ci trochę czasu, a on z entuzjazmem oznajmia:
„Świetnie! Abyś miała wolny czas, najpierw wykonaj tych 156 zadań!”
Przy czym niektóre z nich dotyczyły tego, jak prawidłowo zorganizować wykonywanie pozostałych.
Powstał prawdziwy dział biurokratyczny w jednej sztucznej inteligencji.
Sama SI oczywiście się nie męczyła, nie potrzebowała obiadu i mogła przez całą dobę produkować nowe plany.
A Morissa musiała to wszystko wykonać.
I wtedy zrozumiała główny problem: SI doskonale nauczyła się stwarzać pozory wzmożonej działalności, ale daleko nie cała ta działalność przynosi realny rezultat.
Przedsiębiorczyni postanowiła zmienić zasady.
Zamiast nieskończonej listy złożonej z 156 punktów ograniczyła dzienne obciążenie do około 25 naprawdę ważnych zadań.
Poza tym od sztucznego asystenta wymagała nie tylko proponowania kolejnych planów i pięknych list, lecz także jasnego pokazywania, co konkretnie zostało naprawdę zrobione.
Innymi słowy, Morissa wreszcie wyjaśniła cyfrowemu pracownikowi różnicę między zdaniami „ułożyłem plan pracy” i „wykonałem pracę”.
I to chyba najpożyteczniejsze odkrycie całej tej historii!
Bo problem ten znają nie tylko użytkownicy sztucznej inteligencji. Ludzie też uwielbiają układać listy, rysować tabele, planować idealny poniedziałek i tworzyć szczegółowe harmonogramy podnoszenia własnej efektywności.
Czasem na przygotowanie do pracy schodzi więcej czasu niż na samą pracę.
A SI po prostu doprowadziła ten ludzki nawyk do przemysłowej skali! 😂
Przy tym Morissa nie zrezygnowała ze sztucznej inteligencji. Nadal z niej korzystała, ale ustanowiła rozsądniejsze ograniczenia.
I słusznie zrobiła.
Dobrego pomocnika wyróżnia bowiem nie liczba wymyślonych przez niego zadań, lecz liczba problemów, które naprawdę zdjął ci z barków.
A historia Morissy doskonale pokazuje, że sztuczna inteligencja już potrafi zastąpić niektórych kierowników.
Zwłaszcza tych, którzy uwielbiają narady, raporty, tabele i dodatkowe polecenia.
Chciała zatrudnić pomocnika, a dostała szefa, który pracuje przez całą dobę, nigdy nie idzie na urlop i co pięć minut pyta: „No i co, jak postępują moje 156 zadania?” 🤣
Wygląda na to, że ludzkość jeszcze musi nauczyć sztuczną inteligencję najważniejszej umiejętności menedżerskiej:
Jeśli pracownik nie wyrabia się z niczym, być może potrzebuje nie kolejnych 25 zadań, a przynajmniej jednego dnia wolnego! 😂😂 🤖
