La mujer pidió a la IA que le facilitara el trabajo. ¡Le asignó 156 tareas y casi la llevó a la desesperación!
La inteligencia artificial promete a la humanidad un futuro luminoso: menos rutina, más tiempo libre, la automatización de los procesos aburridos y la posibilidad de tomarse por fin un café con tranquilidad.
Pero la empresaria estadounidense Morissa Schwartz descubrió de pronto que la IA tiene una idea bastante distinta de la vida feliz.
Decidió recurrir a un asistente inteligente para organizar sus asuntos laborales, aumentar su productividad y aligerar un poco su propia agenda.
La idea parecía magnífica: la IA debía asumir parte de las preocupaciones, establecer prioridades y ayudar a completar las tareas más rápido.
Pero el asistente resultó ser un auténtico adicto al trabajo. ¡Y, además, prefería trabajar con manos ajenas! 😁
En lugar de reducir la lista de tareas, la inteligencia artificial se puso a ampliarla con entusiasmo.
Elaboraba planes, dividía las tareas grandes en pequeñas, creaba listas de control, inventaba etapas adicionales de verificación, programaba recordatorios y generaba nuevas tareas para controlar las anteriores.
En cierto momento, la lista de la empresaria creció hasta ¡156 puntos!
Imagínese: usted le pide al asistente que le libere un poco de tiempo, y él anuncia con entusiasmo:
«¡Excelente! Para que tenga tiempo libre, ¡primero complete estas 156 tareas!»
Y algunas de ellas estaban dedicadas a cómo organizar correctamente la ejecución de las demás.
Se formó un auténtico departamento burocrático dentro de una sola inteligencia artificial.
La propia IA, por supuesto, no se cansaba, no necesitaba almorzar y podía producir nuevos planes las veinticuatro horas del día.
En cambio, a Morissa le tocaba ejecutarlo todo.
Y entonces comprendió el problema principal: La IA había aprendido perfectamente a crear la apariencia de una actividad frenética, pero no toda esa actividad produce un resultado real.
La empresaria decidió cambiar las reglas.
En lugar de una lista interminable de 156 puntos, limitó la carga diaria a aproximadamente 25 tareas realmente importantes.
Además, se exigió al asistente artificial que no se limitara a proponer nuevos planes y listas bonitas, sino que mostrara con claridad qué se había hecho realmente.
En otras palabras, Morissa finalmente le explicó al empleado digital la diferencia entre las frases «he elaborado un plan de trabajo» y «he hecho el trabajo».
¡Y este es, quizá, el descubrimiento más útil de toda la historia!
Pues el problema es familiar no solo para los usuarios de la inteligencia artificial. Los humanos también adoran hacer listas, dibujar tablas, planificar el lunes perfecto y crear gráficos detallados para aumentar su propia eficiencia.
A veces se tarda más en prepararse para el trabajo que en el propio trabajo.
¡Y la IA simplemente llevó esta costumbre humana a escala industrial! 😂
Aun así, Morissa no renunció a la inteligencia artificial. Siguió usándola, pero estableció límites más razonables.
E hizo bien.
Pues a un buen asistente no lo distingue la cantidad de tareas que ha ideado, sino la cantidad de problemas que realmente te ha quitado de encima.
Y la historia de Morissa demuestra perfectamente que la inteligencia artificial ya puede sustituir a algunos jefes.
Sobre todo a aquellos que adoran las reuniones, los informes, las tablas y las tareas adicionales.
Quería contratar a un asistente y acabó con un jefe que trabaja las veinticuatro horas, nunca se va de vacaciones y cada cinco minutos pregunta: «Bueno, ¿cómo van mis 156 tareas?» 🤣
Parece que la humanidad todavía tiene que enseñarle a la inteligencia artificial la habilidad directiva más importante:
Si un empleado no da abasto, quizá no necesite 25 tareas más, ¡sino al menos un día libre! 😂😂 🤖
