סקר בקרב 443 מעצבים מ-43 מדינות הראה: בינה מלאכותית משמשת באופן פעיל בשלב יצירת הרעיונות, אך נדחקת בחדות בשלב הגמר. בשלב Discover — 72 % מהנשאלים, בשלב Deliver — רק 41 %. הפרדוקס ברור: ככל שמתקרבים למוצר האמיתי, כך פוחת האמון באלגוריתם.
הסיבה פשוטה וכלכלית. בשלבים המוקדמים טעות אינה עולה דבר — רעיון כושל קל לזרוק או לעבד מחדש. ככל שמתקדמים ב"יהלום הכפול" של Design Council, כך יקר יותר המחיר: הוא כבר עלול להגיע למשתמשים. לכן המעצבים מוכנים להפקיד בידי הבינה המלאכותית את העלאת האפשרויות, אך שומרים לעצמם את הזכות לשיפוט הסופי.
מעניין שאפילו כלים ייעודיים מפסידים ל-ChatGPT הרגיל. בשלב Define הוא היווה 52 % מכלל האזכורים. המעצבים מעדיפים צ'אט אוניברסלי על פני "גאדג'טים" צרים וייעודיים, שאותם החוקרים יוצרים לרוב דווקא לשלבים המאוחרים.
מה שמעכב את הספקנים אינו הנוחות אלא התועלת: 40 % מאלה שאינם משתמשים בבינה מלאכותית סבורים שהיא אינה יעילה דיה. עם זאת, 80 % מהנשאלים כבר מיישמים אותה לפחות בשלב אחד. הפער בין הנלהבים לספקנים נמשך, אך הנתונים נאספו בשנים 2025–2026 — עידן שבו המודלים של היום כבר נראים מיושנים.
תמונה דומה מאשר גם הניסוי של Figma: בינה מלאכותית מקצרת את זמן העבודה של מנהלי מוצר ב-35 %, ואילו של מעצבים — רק ב-17 %. המכונה מסייעת ביותר למי שפחות מנוסה, אך אינה מחליפה את החוש המקצועי בהחלטות מורכבות.
לפיכך, הבינה המלאכותית נותרת לעת עתה כלי "התחלתי". היא מגדילה פי כמה את מספר האפשרויות, אך אינה נוטלת על עצמה אחריות לתוצאה הסופית. בשנים הקרובות הכול ישתנה רק כאשר האלגוריתמים ילמדו לא רק לייצר, אלא גם להביא את העיצוב באמינות עד למוכנות.
