In den Terminals des Dubai International Airport gehen die Beamten der Einreisebehörde nun mit Tablets in der Hand direkt auf die Passagiere zu – anstatt die Menschen zu zwingen, sich an den Schaltern anzustellen. Dies ist der Kern des neuen Dienstes Click and Travel, der am 7. September 2026 von der Generaldirektion für Identität und Ausländerangelegenheiten Dubais (GDRFA Dubai) offiziell eingeführt wurde.
Der Service nutzt biometrische Verifizierung, Gesichtserkennung, das Auslesen elektronischer Reisepässe und automatisierte Prüfungen. Ein Vorgang dauert 12–15 Sekunden, und während der Pilotphase von Mai bis Ende August 2026 fertigte das System 31 373 Passagiere ab. Die erste Testphase begann bereits im Oktober 2025 im Terminal 3 und war zunächst auf Familien ausgerichtet.
Der Dienst steht Bürgern der VAE, Einwohnern, Staatsangehörigen der Länder des Golf-Kooperationsrats und internationalen Besuchern sowohl bei der Abreise als auch bei der Ankunft (in der ersten Phase in begrenztem Umfang) zur Verfügung. Er ersetzt weder die Smart Gates noch den „Roten Teppich“, sondern dient als Reserveinstrument für Spitzenzeiten, das es den Beamten ermöglicht, an jedem beliebigen Ort im Terminal zu arbeiten.
Dubai investiert bereits seit langem in „intelligente“ Grenztechnologien: von biometrischen Gates bis hin zu Priority-Korridoren. Click and Travel ist der nächste Schritt, der den Behörden Flexibilität bei der Steuerung der Passagierströme verleiht, ohne neue Schalter bauen zu müssen. Laut Vertretern der GDRFA ist dies Teil einer Strategie zur Neukonzeption des Passagiererlebnisses und nicht nur zur Beschleunigung der Abläufe.
In einer Zeit, in der jährlich Millionen von Menschen einen der verkehrsreichsten Flughäfen der Welt passieren, löst die mobile Einwanderung nicht nur das Problem der Warteschlangen, sondern bewahrt auch das Gefühl einer reibungslosen Reise. Der Passagier bleibt nicht in der Menge stecken, sondern setzt seinen Weg fort – zur nächsten Etappe der Reise oder zum Ausgang des Flughafens.
Die Technologie ersetzt natürlich nicht die Notwendigkeit von Dokumentenprüfungen und Biometrie, rückt den Prozess jedoch näher an den Menschen. Infolgedessen bleibt der Flughafen selbst in Spitzenzeiten ein Ort der Bewegung und nicht des Wartens.
Click and Travel zeigt, wie große Drehkreuze ihre Infrastruktur an wachsende Verkehrsaufkommen anpassen, ohne dabei auf Komfort und Geschwindigkeit zu verzichten.
