All'inizio di novembre 2026 il principe ereditario di Dubai, lo sceicco Hamdan bin Mohammed, ha annunciato il lancio del Dubai Access Club, il primo club di fedeltà urbano al mondo su invito per i visitatori di ritorno. Contemporaneamente, i visti turistici inizieranno a essere rilasciati direttamente sul portale Visit Dubai. Questi passi appaiono come il logico proseguimento di una strategia in cui la città passa dall'attrarre nuovi ospiti alla costruzione di relazioni a lungo termine con chi è già stato qui.
Il programma Dubai Access Club è stato sviluppato congiuntamente dalla Direzione generale per i residenti e gli stranieri (GDRFA), dal Dipartimento dell'economia e del turismo di Dubai e dall'Autorità digitale di Dubai. A differenza dei consueti sistemi a punti delle compagnie aeree o degli hotel, il club sarà urbano, su invito e orientato proprio a coloro che conoscono già l'emirato. Le condizioni specifiche di adesione, i criteri di invito e l'elenco dei privilegi non sono ancora stati resi noti, ma l'idea stessa indica un cambiamento di priorità: invece della vendita una tantum di un pacchetto turistico, la formazione di una fedeltà duratura.
Parallelamente, i servizi per i visti saranno integrati in Visit Dubai nell'ambito dell'iniziativa Shared Digital Channels. Da novembre 2026 sul portale comparirà la possibilità di presentare domanda per visti turistici a ingresso singolo e multiplo. La verifica e il rilascio resteranno di competenza della GDRFA, mentre il portale stesso diventerà un unico punto di accesso per la pianificazione del viaggio, la prenotazione e le procedure amministrative. Ciò solleverà i viaggiatori dalla necessità di passare da un sito governativo all'altro e dai intermediari.
Lo sfondo di queste novità è la ripresa del flusso turistico dopo gli sconvolgimenti regionali. In agosto 2026 Dubai ha accolto 869 mila ospiti internazionali con pernottamento, il massimo da febbraio. Il tasso di occupazione degli hotel è salito al 66 per cento. In otto mesi dell'anno l'emirato è stato visitato da quasi sette milioni di stranieri. In tali condizioni le visite di ritorno diventano non solo un piacevole complemento, ma un importante fattore di stabilizzazione per l'economia.
Per le destinazioni globali la questione «come trasformare il “ci sono stato una volta” in “vengo regolarmente”» è da tempo urgente. L'esperimento di Dubai mostra che l'integrazione digitale dei servizi e i programmi urbani personalizzati possono diventare lo strumento proprio di tale trasformazione. Per ora i dettagli restano riservati, ma la direzione del movimento è evidente: dall'attrazione di massa alla costruzione di legami duraturi con ogni ospite.
