2026年11月初旬、ドバイ皇太子シェイク・ハムダン・ビン・モハンマド殿下は、リピーター向けとしては世界初となる都市型招待制ロイヤルティクラブ「Dubai Access Club」の開始を発表した。同時に、観光ビザの申請もVisit Dubaiのポータル上で直接行えるようになる。これらの措置は、新たな旅行者を呼び込む段階から、すでにこの地を訪れたことのある人々との長期的な関係を築く段階へと移行するという、市の戦略の論理的な延長線上にあるように見える。
Dubai Access Clubプログラムは、居住者・外国人問題総局（GDRFA）、ドバイ経済観光局、ドバイデジタル庁が共同で開発した。航空会社やホテルの一般的なボーナス制度とは異なり、このクラブは都市型の招待制であり、すでに首長国を知る人々にこそ焦点を当てている。会員資格の具体的な条件、招待の基準、特典の一覧はまだ明らかにされていないが、その構想自体が優先順位の変化を示している。すなわち、一度きりのツアー販売ではなく、持続的なロイヤルティの形成である。
並行して、Shared Digital Channelsイニシアチブの枠組みの中で、ビザサービスがVisit Dubaiに統合される。2026年11月から、同ポータルでシングルビザおよびマルチビザの観光ビザ申請が可能になる。審査と発給は引き続きGDRFAが担い、ポータル自体は旅行の計画、予約、行政手続きのための単一の窓口となる。これにより旅行者は、複数の政府サイトや仲介業者の間を行き来する必要がなくなる。
こうした新たな取り組みの背景には、地域の混乱を経た後の観光客数の回復がある。2026年8月、ドバイは宿泊を伴う国際旅行者869千人を受け入れた。これは2月以来の最高記録である。ホテル稼働率は66パーセントまで上昇した。年間8か月間で、首長国には約700万人の外国人旅行者が訪れた。こうした状況下で、再訪は単なる嬉しい追加要素ではなく、経済にとって重要な安定要因となっている。
世界的な観光地にとって、「一度来ただけ」を「定期的に訪れる」に変えるにはどうすればよいかという問いは、かねてから切実な課題であった。ドバイの試みは、サービスのデジタル統合とパーソナライズされた都市型プログラムが、まさにそうした変革のための手段となり得ることを示している。詳細はまだ明らかにされていないが、進む方向は明白である。すなわち、大量集客から、一人ひとりの旅行者との持続的な関係構築へと向かっている。
