Début novembre 2026, le prince héritier de Dubaï, cheikh Hamdan ben Mohammed, a annoncé le lancement du Dubai Access Club — le premier club de fidélité urbain au monde, sur invitation, destiné aux visiteurs qui reviennent. Parallèlement, les visas touristiques commenceront à être délivrés directement sur le portail Visit Dubai. Ces mesures apparaissent comme le prolongement logique d'une stratégie dans laquelle la ville passe de l'attraction de nouveaux visiteurs à la construction de relations durables avec ceux qui sont déjà venus ici.
Le programme Dubai Access Club a été élaboré conjointement par la Direction générale de l'identité et des affaires des résidents étrangers (GDRFA), le Département de l'économie et du tourisme de Dubaï et l'Autorité numérique de Dubaï. Contrairement aux systèmes de bonus habituels des compagnies aériennes ou des hôtels, le club sera urbain, sur invitation et orienté précisément vers ceux qui connaissent déjà l'émirat. Les conditions concrètes d'adhésion, les critères d'invitation et la liste des privilèges ne sont pas encore divulgués, mais l'idée elle-même indique un changement de priorités : au lieu d'une vente ponctuelle d'un séjour, la formation d'une fidélité durable.
En parallèle, les services de visa seront intégrés à Visit Dubai dans le cadre de l'initiative Shared Digital Channels. À partir de novembre 2026, le portail permettra de déposer des demandes de visas touristiques à entrée unique et à entrées multiples. La vérification et la délivrance resteront du ressort de la GDRFA, tandis que le portail lui-même deviendra un point d'entrée unique pour la planification du voyage, la réservation et les démarches administratives. Cela évitera aux voyageurs de devoir passer d'un site gouvernemental à l'autre et de recourir à des intermédiaires.
Ces nouveautés s'inscrivent dans le contexte du rétablissement du flux touristique après les turbulences régionales. En août 2026, Dubaï a accueilli 869 mille visiteurs internationaux avec nuitée — un maximum depuis février. Le taux d'occupation des hôtels est monté à 66 pour cent. En huit mois de l'année, près de sept millions d'étrangers ont visité l'émirat. Dans ces conditions, les visites répétées ne sont plus un simple agrément, mais un important facteur de stabilisation pour l'économie.
Pour les destinations mondiales, la question « comment transformer “venu une fois” en “je viens régulièrement” » se pose depuis longtemps avec acuité. L'expérience dubaiote montre que l'intégration numérique des services et les programmes urbains personnalisés peuvent devenir l'instrument d'une telle transformation. Pour l'heure, les détails restent confidentiels, mais la direction est évidente : de l'attraction de masse à la construction de liens durables avec chaque visiteur.
