ফ্রান্সে হাসপাতাল ও বৃদ্ধাশ্রমে কথোপকথনকারী রোবট এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক ভয়েস সিস্টেম চালুর একাধিক উদ্ভাবনী পরীক্ষা শুরু হয়েছে। এই উদ্যোগগুলোর মূল লক্ষ্য হলো আলৎসহাইমার রোগ এবং অন্যান্য নিউরোডিজেনারেটিভ ব্যাধিতে আক্রান্ত ব্যক্তিদের সহায়তা করা। নতুন প্রযুক্তিগুলো ঔষধবিহীন চিকিৎসায় একটি অতিরিক্ত হাতিয়ার হয়ে ওঠার কথা, তবে বিশেষজ্ঞরা জোর দিয়ে বলছেন: এগুলো মানুষের অংশগ্রহণকে প্রতিস্থাপন করা উচিত নয় এবং করতে পারবেও না।
প্যারিসের ব্রোকা হাসপাতালে প্রয়োগ
প্যারিসের ব্রোকা হাসপাতালে (Hôpital Broca) বয়স্ক রোগীরা ইতিমধ্যেই কয়েক ধরনের রোবোটিক সহায়কের পরীক্ষায় অংশ নিচ্ছেন।
এর মধ্যে একটি হলো মানবসদৃশ রোবট NAO, যা প্রশ্ন ও বিশেষ ব্যায়ামের মাধ্যমে রোগীদের কথাবার্তায় উৎসাহিত করে এবং তাদের জ্ঞানীয় কার্যক্রম উদ্দীপিত করে।
আরেকটি যন্ত্র, রোবোটিক সিল Paro, বিশেষভাবে চিকিৎসামূলক আরাম দেওয়ার জন্য (পেট থেরাপি) তৈরি। এতে সেন্সর লাগানো আছে, যা রোগীর নড়াচড়া ও শব্দে সাড়া দিতে পারে, জীবন্ত প্রাণীর অনুকরণ করে উদ্বেগের মাত্রা কমায়। হাসপাতালে আরও একটি রোবট পরীক্ষা করা হচ্ছে Miroki, যার মূল কাজ হলো রোগীদের সঙ্গে স্বাভাবিক কথোপকথন বজায় রাখা।
দক্ষিণ ফ্রান্সে ব্যক্তিগতকৃত এআই
কম আকর্ষণীয় নয়, বরং আরও একটি আকর্ষণীয় পরীক্ষা চলছে দক্ষিণ ফ্রান্সে, একটি বৃদ্ধাশ্রমে La Septfontoise (তার্ন ও গারোন দেপার্তমঁ)। এখানে কর্মীরা একটি ভয়েস এআই সিস্টেম পরীক্ষা করছেন Livana, যা উদ্বেগ বা সাইকোমোটর উত্তেজনার মুহূর্তে আবাসিকদের সহায়তার জন্য তৈরি করা হয়েছে।
প্রযুক্তিটি টেলিফোন যন্ত্রের মাধ্যমে কাজ করে এবং ব্যক্তিগতকৃত কথোপকথন গড়ে তোলার সুযোগ দেয়। পরীক্ষা শুরুর আগে কর্মীরা, পরিবারের সম্মতি ও সক্রিয় অংশগ্রহণে, আবাসিকদের সম্পর্কে বিস্তারিত জীবনীমূলক তথ্য সংগ্রহ করেছেন: তাদের আগ্রহ, পেশাগত জীবনপথ এবং জীবনের গুরুত্বপূর্ণ ঘটনাগুলো। এই তথ্য সিস্টেমের কণ্ঠস্বরের টিমব্রে ও সংলাপের বিষয়বস্তু নির্ধারণে ব্যবহৃত হয়।
«কণ্ঠস্বরের মধ্যে এমন উপাদান থাকতে পারে, যা মানুষের আগ্রহ ও জীবনের ইতিহাসের ভিত্তিতে তাকে শান্ত করতে সহায়তা করে»— ব্যাখ্যা করেন মনোবিজ্ঞানী এলোদি জাম।
কর্মীদের সহায়তা ও ঔষধবিহীন পদ্ধতি
প্রতিষ্ঠানের পরিচালকের মতে La Septfontoise গিসলেন ভেরাঁ, এই প্রযুক্তি আবাসিকদের পাশাপাশি চিকিৎসাকর্মীদের জন্যও সহায়তার একটি মূল্যবান রূপ হয়ে উঠতে পারে। «পরীক্ষার লক্ষ্য হলো এমন ঔষধবিহীন পদ্ধতি অনুসন্ধান করা, যা আবাসিকদের সুস্থতার উন্নতি ঘটাতে পারবে এবং একই সঙ্গে পরিচর্যাকারী কর্মীদের অতিরিক্ত সহায়তা দিতে পারবে»— উল্লেখ করেন তিনি। বয়স্কদের পরিচর্যার ক্ষেত্রে দীর্ঘস্থায়ী জনবল-সংকট এবং চিকিৎসাকর্মীদের ওপর বর্ধিত চাপের পরিস্থিতিতে এটি বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক।
নৈতিক সীমারেখা ও মানুষের ভূমিকা
আশাব্যঞ্জক ফলাফল সত্ত্বেও বিশেষজ্ঞরা পরিচর্যায় অতিরিক্ত প্রযুক্তিকরণের বিরুদ্ধে সতর্ক করেছেন। বিশেষজ্ঞরা জোর দিয়ে বলেন, রোবোটিকসের ভূমিকা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত থাকা উচিত।
«আমি মনে করি না রোবটকে প্রতিস্থাপনের মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করা উচিত»— উল্লেখ করেন গবেষকরা। যন্ত্রের কথাবার্তার দক্ষতা বা তাদের উপস্থিতির অনুভূতি যতই নিখুঁত হোক, তারা কেবল হাতিয়ার হিসেবেই থাকে। প্রযুক্তি মানুষের মৌলিক প্রয়োজন যা তা দিতে সক্ষম নয়: «মানুষের যে জীবনীশক্তিসম্পন্ন মানবিক সম্পর্ক প্রয়োজন, তারা কখনোই তা প্রতিস্থাপন করতে পারবে না»।
উপসংহার
ফরাসি চিকিৎসা ও সামাজিক প্রতিষ্ঠানগুলোতে কথোপকথনকারী রোবট এবং ভয়েস এআই চালু নিউরোডিজেনারেটিভ ব্যাধিতে আক্রান্ত রোগীদের জীবনযাত্রার মান উন্নয়নে বড় সম্ভাবনা প্রদর্শন করছে। তবে এই উদ্যোগগুলোর সাফল্য নির্ভর করে একটি সুবিবেচিত ভারসাম্যের ওপর: প্রযুক্তিকে মানবিক পরিচর্যার পরিপূরক ও শক্তিবর্ধক হতে হবে, তা প্রতিস্থাপন করা উচিত নয়। চলমান পরীক্ষাগুলোর ফলাফল কেবল ফ্রান্সেই নয়, সারা বিশ্বে বয়স্কদের পরিচর্যার নতুন মানদণ্ডের ভিত্তি হয়ে উঠতে পারে।
