Nhiệm vụ quân sự thường được xem là trường học của kỷ luật và sức bền, nhưng đối với Pamela Fleming, đó lại là nền tảng để xây dựng một hoạt động tư vấn giúp các tổ chức quản lý sự thay đổi và đồng thời mang lại thu nhập bền vững.
Sau tám năm phục vụ trong quân đội Hoa Kỳ, nơi bà thăng tới cấp bậc thiếu úy và trải qua nhiều đợt triển khai, Fleming đã sử dụng các khoản trợ cấp giáo dục để lấy bằng về hệ thống thông tin, quản lý công và phát triển tổ chức. Những kiến thức này đã giúp bà nhận ra rằng, trong các tập đoàn, thành công được đo lường bằng thời hạn và ngân sách, chứ không phải bằng tác động đến con người – và chính tại đây bà đã tìm thấy chỗ đứng của mình.
Sau khi thành lập Nexus Transformation Partners LLC, Fleming đối mặt với vấn đề điển hình của các doanh nhân mới: làm thế nào để tìm khách hàng đầu tiên và kiếm tiền từ kinh nghiệm độc đáo của mình. Theo một nghiên cứu của IVMF, 39% cựu nữ quân nhân khởi nghiệp cho biết thiếu kinh nghiệm giao tiếp với các doanh nhân khác là rào cản lớn nhất, 29% cho biết thiếu người cố vấn và 27% cho biết thiếu vốn ban đầu.
Chương trình STRIVE, do Viện Cựu chiến binh và Gia đình Quân đội thuộc Đại học Syracuse tổ chức, đã mang lại cho Fleming một khuôn khổ và trách nhiệm giải trình. Những người tham gia không chỉ học cách lập kế hoạch kinh doanh mà còn cách truyền đạt rõ ràng giá trị dịch vụ của họ – một kỹ năng ảnh hưởng trực tiếp đến dòng tiền và sự bền vững của doanh nghiệp.
Nền tảng quân đội mang lại cho các cựu chiến binh sự kết hợp hiếm có giữa khả năng phục hồi và khả năng làm việc trong môi trường không chắc chắn. Tuy nhiên, thành công trong kinh doanh dân sự đòi hỏi một kỹ năng bổ sung: chuyển đổi kinh nghiệm lãnh đạo thành lời nói và hành động dễ hiểu đối với khách hàng. Fleming nhấn mạnh rằng chính sự chuyển đổi này làm cho đề xuất trở nên cạnh tranh trên thị trường tư vấn.
Việc Fleming gần đây được vinh danh vào Đại sảnh Danh vọng Doanh nhân Thường ngày của Năm khẳng định rằng: kỹ năng quân sự có thể được tận dụng nếu tiếp cận vấn đề một cách có hệ thống. Động lực của bà không chỉ là thu nhập cá nhân mà còn là giúp đỡ cộng đồng, điều này trùng khớp với kết quả khảo sát, nơi 48% cựu nữ quân nhân cho biết sự hỗ trợ của cộng đồng là lý do chính để mở doanh nghiệp.
Đối với những người đang lên kế hoạch cho một con đường tương tự, Fleming khuyên nên xem kinh doanh như một kỹ năng mới: học cách xây dựng mối quan hệ, đưa ra các đề xuất rõ ràng và yêu cầu thanh toán cho chuyên môn. Nhiệm vụ quân sự đã mang lại khả năng phục hồi; bây giờ cần bổ sung kiến thức tài chính và tiếp thị.
Khi kinh nghiệm lãnh đạo không còn là những kỷ niệm mà trở thành một món hàng giải quyết các vấn đề thực tế của khách hàng, tiền bạc sẽ không còn là điều ngẫu nhiên – mà là kết quả tất yếu của giá trị được xây dựng đúng đắn.
