Sepertinya iklan Amerika telah mencapai tingkat efektivitas yang benar-benar baru!
Biasanya para pengiklan bermimpi agar penonton mengingat karakter mereka, membicarakan video-videonya, dan menceritakannya kepada teman-teman.
Perusahaan asuransi Liberty Mutual berhasil mencapai semua itu dan bahkan lebih.
Tokoh iklan barunya begitu membuat orang Amerika muak sehingga beberapa puluh orang turun ke jalan dengan membawa plakat, menuntut agar ia segera dihapus dari televisi! 😂
Dan ini bukan lelucon.
Pada hari Minggu, 25 Oktober, di dekat kantor pusat Liberty Mutual di Boston berlangsung aksi protes sungguhan terhadap… makhluk berbulu kuning bernama Liberty Biberty.
Bahkan beberapa peserta sengaja datang dari kota lain!
Siapa Liberty Biberty dan apa kesalahannya?
Bayangkan bola berbulu kuning cerah dengan mata, gigi, dan senyum yang agak aneh seperti manusia.
Itulah penampakan karakter iklan baru Liberty Mutual yang muncul di televisi Amerika pada musim panas tahun 2026.
Namanya lahir dari lelucon iklan lama.
Pada tahun 2019, perusahaan merilis video yang di dalamnya seorang aktor sama sekali tidak bisa mengucapkan nama Liberty Mutual dengan benar dan terus mengatakan “Liberty Biberty” sebagai gantinya.
Lelucon itu melekat di ingatan penonton.
Beberapa tahun kemudian, para pemasar memutuskan untuk mengembangkan ide itu dan mengubah frasa konyol tersebut menjadi karakter tersendiri.
Begitulah lahir si berbulu kuning yang seharusnya menjadi idola baru publik.
Namun ada sesuatu yang tidak berjalan sesuai rencana.
Sebagian penonton terganggu oleh penampilannya. Yang lain oleh iklan-iklannya yang terus-menerus muncul. Yang lain lagi oleh gagasan karakter yang begitu absurd.
Lambat laun internet dipenuhi lelucon, parodi, dan komentar-komentar penuh kemarahan.
Lalu muncul seseorang yang memutuskan untuk beralih dari kata-kata ke tindakan.
Semuanya dimulai dari seorang blogger berusia 19 tahun
Penggagas aksi tak biasa itu adalah Connor Harvey, seorang YouTuber berusia 19 tahun dari kota kecil Wilmot di negara bagian New Hampshire.
Pada awal Oktober ia mengunggah video berjudul Death of Mascots — “Kematian Maskot Iklan”.
Dalam video itu, pemuda tersebut mengkritik karakter iklan masa kini dan secara bercanda mengusulkan untuk menggelar unjuk rasa sungguhan menentang Liberty Biberty.
Video pertama itu ditonton puluhan ribu orang.
Ternyata Connor sama sekali tidak sendirian dalam ketidaksukaannya terhadap makhluk kuning itu!
Maka blogger itu mengunggah video kedua — kali ini dengan pengumuman resmi tentang aksi yang akan datang.
Dan di sinilah terjadi hal yang tak terduga.
Video itu meraih lebih dari 600 ribu penayangan!
Apa yang awalnya dicetuskan sebagai lelucon internet tiba-tiba mulai berubah menjadi acara sungguhan.
Connor menyebutkan tanggal dan tempat pertemuan, mengajak penonton membawa teman, membuat plakat, dan datang ke kantor pusat perusahaan di Boston.
Dan orang-orang benar-benar datang!
«Kebebasan dari Biberty!»
Pada 25 Oktober, beberapa puluh orang berkumpul di depan kantor Liberty Mutual.
Mereka membawa plakat buatan sendiri, megafon, dan bahkan kaus oblong yang khusus dibuat dengan gambar karakter yang dibenci itu tercoret.
Pada beberapa plakat terpampang slogan-slogan:
«Liberty from Biberty!» — «Kebebasan dari Biberty!»
Ada pula gambar makhluk kuning itu yang dicoret dengan tanda silang merah besar.
Para peserta meneriakkan slogan-slogan dan menuntut agar kampanye iklan itu dihentikan.
Connor sendiri menyamakan peristiwa itu dengan Boston Tea Party yang bersejarah — peristiwa terkenal tahun 1773 yang menjadi simbol protes Amerika.
Hanya saja, kali ini tidak ada yang berniat membuang teh ke pelabuhan.
Orang-orang menuntut agar bola kuning berbulu itu disingkirkan dari televisi! 🤣
Para pengendara mobil yang lewat membunyikan klakson sebagai tanda dukungan.
Sang penyelenggara pun menyiarkan aksi itu secara langsung di YouTube.
Yang paling mengejutkan, acara itu menarik orang-orang dari berbagai usia — dari anak-anak hingga orang tua berusia paruh baya.
Salah seorang peserta muda bahkan bergurau bahwa ini mungkin kegiatan paling tak berguna bagi seseorang yang sama sekali tidak punya kesibukan.
Namun hal itu sama sekali tidak membuat para peserta menjadi malu.
Bagaimanapun juga, tidak setiap hari ada kesempatan untuk menyatakan ketidakpuasan publik terhadap mainan iklan!
Tetapi kemudian muncullah seorang pembela si berbulu kuning!
Justru pada saat itulah kisah ini berubah menjadi komedi sungguhan.
Sementara para peserta dengan kompak menuntut agar dunia dibebaskan dari Liberty Biberty, ke lokasi aksi datang seorang pria bernama Calvin Holmes.
Dan dia berpakaian… sebagai karakter iklan itu sendiri!
Calvin mengecat wajahnya dengan warna kuning, mengenakan rok, syal berbulu, dan topi khas Liberty Mutual.
Ia datang bukan untuk mendukung para pengunjuk rasa, melainkan sebaliknya — membela makhluk kuning yang malang itu!
Menurut Calvin, orang-orang di sekitarnya tidak adil terhadap si berbulu itu semata-mata karena penampilannya.
Pria itu menyatakan bahwa seseorang harus membela karakter yang dibenci semua orang.
Ia bahkan menyebutnya monster kecil yang menawan!
Tentu saja, sikap seperti itu menimbulkan ketidakpuasan di kalangan para pengunjuk rasa.
Para peserta mulai mencemooh sang pembela, dan salah satu plakatnya bahkan disobek.
Namun, seluruh kisah ini tetap merupakan sebuah acara yang absurd dan komedi.
Bayangkan kejadian itu dari sudut pandang orang luar.
Beberapa puluh orang dewasa berdiri di depan kantor sebuah perusahaan asuransi besar dan menuntut agar boneka kuning itu disingkirkan dari iklan.
Dan menyambut mereka datanglah seorang pria berwajah kuning yang berusaha membuktikan bahwa boneka itu berhak untuk tetap ada!
Sepertinya para penulis acara komedi bisa dengan tenang pergi berlibur. Kehidupan nyata sudah menuliskan alur cerita yang jauh lebih lucu untuk mereka. 😂
Lalu apa kata perusahaan asuransi itu?
Saat publikasi pertama muncul, Liberty Mutual tidak memberikan tanggapan publik atas permintaan wartawan mengenai protes yang tidak biasa tersebut.
Dan di sinilah bagian paling menariknya dimulai.
Sebab dari sudut pandang pemasaran, apa yang terjadi hampir merupakan sebuah kesuksesan yang luar biasa.
Perusahaan itu ingin menciptakan karakter yang mudah dikenali.
Dan mendapat sosok yang mulai diliput oleh media-media besar Amerika.
Ingin menarik perhatian pada iklan.
Dan malah mendapat unjuk rasa sungguhan lengkap dengan plakat, siaran langsung, dan liputan televisi!
Ingin agar nama Liberty Biberty diingat.
Kini nama itu dikenal bahkan oleh mereka yang tak pernah berniat membeli asuransi.
Para jurnalis dan pakar periklanan telah memperhatikan paradoks ini: karakter yang menjengkelkan mampu membangkitkan minat yang luar biasa justru karena memicu emosi negatif.
Namun, apakah ini berarti penjualan asuransi meningkat, belum diketahui.
Tetapi satu hal bisa dikatakan dengan pasti.
Perhatian yang diperoleh perusahaan itu sungguh luar biasa, jauh melebihi yang bisa dibeli iklan mana pun dengan uang yang sangat besar!
Padahal semuanya bisa berakhir hanya dengan memindahkan saluran televisi!
Yang paling lucu dalam kisah ini adalah rangkaian peristiwanya yang sungguh tak terduga.
Mula-mula para pembuat iklan menciptakan bola kuning berbulu.
Lalu penonton mulai bosan dengannya.
Kemudian seorang pemuda berusia 19 tahun merekam video lelucon.
Lelucon itu mengumpulkan ratusan ribu penayangan.
Setelah itu puluhan orang membuat plakat, datang ke kantor perusahaan asuransi, dan menggelar demonstrasi sungguhan.
Dan akhirnya, muncullah seorang pria yang menyamar sebagai bola kuning itu untuk membela reputasinya.
Begitulah iklan asuransi biasa berubah menjadi peristiwa berskala nasional!
Tinggal membayangkan apa yang akan terjadi selanjutnya.
Mungkin perusahaan itu benar-benar akan menarik Liberty Biberty dari iklannya.
Dan mungkin akan merilis video baru, di mana si makhluk berbulu kuning itu sendiri datang ke unjuk rasa menentang dirinya sendiri.
Dan menuntut kompensasi atas kerugian moral!
Tapi yang terpenting — sekarang orang Amerika harus lebih berhati-hati dengan keinginan mereka.
Sebab hari ini mereka menuntut agar karakter iklan yang menjengkelkan itu disingkirkan, besok para perusahaan asuransi akan menciptakannya seorang istri, tiga anak, dan serial tersendiri.
Dan kemudian untuk unjuk rasa berikutnya seluruh Boston harus dikerahkan! 🤣
