人工智能如何将遗忘的知识转化为竞争优势:遗留系统现代化改造的经验教训

作者: Svitlana Velhush

Here is the first case study of what 8090 can do. Working with CMS, our Enterprise team decoded a 50yr, 18M repo of COBOL and Assembly that governs billions in healthcare payments. We documented 100,000+ business rules in plain English using Software Factory, each traced to its

8090
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@8090_Factory

The United States Medicare claims system: 18 million lines of Assembly and COBOL, 50 years of policy logic. Working with CMS, our Enterprise team read the code and documented 100,000+ business rules in plain English using Software Factory, each traced to its exact source line.

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公司花费数百万美元更新旧系统,随后却发现自己不理解到底在进行什么现代化改造。

数十年来,业务逻辑一直隐藏在 COBOL、RPG 和 CL 代码中,这些代码是由已退休的工程师编写的。没有人记录这些规则,知识也随人一同流失了。

这不仅仅是一个技术问题。这是一个隐藏的财务黑洞:预算膨胀,项目延期,数字化投资的回报率(ROI)仍是镜花水月。

Damco Solutions 的首席执行官 Mohit Gupta 在为《福布斯》科技委员会撰写的文章中解释了人工智能如何改变游戏规则。

人工智能充当“制度性记忆”:分析源代码,提取业务规则,构建依赖关系图,并以机器般的速度创建文档。

传统方法需要专家数月的手动劳动,而他们的结论在完成时就已经过时。人工智能则能够读取系统今天的实际行为,并自动更新知识。

现代化改造中最昂贵的部分是发现(discovery)阶段。正是在这里,公司最常损失金钱:基于不完整的数据做出决策,然后在已经启动的项目中进行返工。

人工智能能在不牺牲质量的情况下缩短这一阶段,让您能够提前看到所有依赖关系,避免在转型过程中出现昂贵的意外。

然而,人工智能无法完全取代人。只有专家才能评估旧规则是否符合当前的业务现实,以及某个决策会带来哪些风险。

最有价值的成果不是新技术,而是组织能够准确理解和透明地管理自身系统的能力。

曾经只存在于少数专家头脑中的知识,现在变得易于获取、有据可查,并可在整个公司内重复使用。

现代化改造不再是一次性项目,而是变成了一项持续性的能力,能够带来多年的回报。

那些率先投资于这种“组织情报”的公司,将获得比那些继续与自身遗忘作斗争的公司更稳固的优势。

最终,成功的衡量标准不是生产环境中运行的平台是什么,而是组织现在对其资金和流程的理解、适应和决策能力有多大改善。

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