有时即使是商务舱也无法避免失望。
演员约翰·巴罗曼,因《神秘博士》、《火炬木小组》和《绝望主妇》等剧集而为观众所熟知,在乘坐美国航空从洛杉矶飞往伦敦的航班后,陷入了一个相当有趣的事件。
巴罗曼与丈夫和父亲同行,事先期待那种高级服务,正是乘客购买昂贵机票所追求的。宽敞的座椅、美味的食物、舒适的环境、机组人员的关注——一切都应如此。
但最大的失望竟然是……睡衣。
据这位演员说,他被告知只有商务舱前几排的乘客才有睡眠套装。巴罗曼显然很惊讶:如果一张机票要几千美元,为什么一个乘客能得到睡衣,而另一个却没有?
冒险并未就此结束。
这位演员还抱怨说,送上来的餐食并非他所点的,而且其他乘客能享用的某些菜肴,轮到他时已经没有了。
最终,巴罗曼在机舱内录制了一段情绪激动的视频,并向航空公司提出质疑。他认为,如果承运商将产品作为高级和“旗舰”来销售,那么服务水平就应该与票价相符。
互联网当然不会放过这件事。
一些用户觉得这情景极其好笑:当数百万人只梦想着能有个靠窗座位时,一位名人却在为商务舱没有睡衣而愤愤不平。
另一些人则站在演员一边。
他们的理由也完全可以理解:如果一个人支付了巨额费用正是为了更高的舒适度和特殊服务,那么他有权期待购买时所承诺的东西。
不过,有一个重要细节:美国航空的规定并不保证每个国际商务舱航班都有睡衣——航空公司主要将其与某些超远程航线挂钩。因此,这场争论与其说是关于睡衣本身,不如说是关于乘客在支付昂贵的商务舱费用后,究竟有权期待什么。
就这样,一次普通的跨大西洋飞行变成了一场小戏剧,涉及食物、商务舱和最出人意料的“主角”——一套睡衣。
也许,这个故事的寓意很简单:
即使在万米高空,幸福有时也取决于非常世俗的东西。例如,你是否得到了睡衣。

