Иногда даже бизнес-класс не спасает от разочарований.
Актёр Джон Барроумэн, знакомый зрителям по сериалам «Доктор Кто», «Торчвуд» и «Отчаянные домохозяйки», оказался в центре довольно забавной истории после перелёта American Airlines из Лос-Анджелеса в Лондон.
Барроумэн летел вместе с мужем и отцом и заранее рассчитывал на тот самый премиальный сервис, ради которого пассажиры и покупают дорогие билеты. Просторное кресло, хорошая еда, комфорт, внимание экипажа — всё как положено.
Но главным разочарованием неожиданно стала… пижама.
По словам актёра, ему сообщили, что комплекты для сна достались только пассажирам первых рядов бизнес-класса. Барроумэн был явно удивлён: если билет стоит несколько тысяч долларов, почему один пассажир получает пижаму, а другой — уже нет?
На этом приключения не закончились.
Актёр также пожаловался, что ему принесли не совсем тот заказ, который он делал, а некоторые блюда, доступные другим пассажирам, к его очереди уже закончились.
В итоге Барроумэн записал эмоциональное видео прямо из салона самолёта и обратился к авиакомпании. По его мнению, если перевозчик продаёт продукт как премиальный и «флагманский», то и уровень обслуживания должен соответствовать цене билета.
Интернет, конечно же, не смог пройти мимо.
Одни пользователи сочли ситуацию невероятно смешной: пока миллионы людей мечтают просто получить место у окна, знаменитость возмущается отсутствием пижамы в бизнес-классе.
Другие встали на сторону актёра.
И их аргумент тоже вполне понятен: если человек платит огромную сумму именно за повышенный комфорт и особый сервис, то он вправе ожидать того, что было заявлено при покупке.
Есть, правда, важная деталь: правила American Airlines не гарантируют пижамы абсолютно на каждом международном рейсе бизнес-класса — авиакомпания связывает их предоставление прежде всего с определёнными сверхдальними маршрутами. Поэтому спор получился не столько о самой пижаме, сколько о том, что именно пассажир вправе ожидать, заплатив за дорогой бизнес-класс.
Так обычный трансатлантический перелёт превратился в маленькую драму с едой, бизнес-классом и самым неожиданным главным героем — комплектом пижамы.
Пожалуй, мораль этой истории проста:
даже на высоте десяти тысяч метров счастье иногда зависит от очень земных вещей. Например, от того, досталась ли тебе пижама.
