Apple ha confermato il problema con lo schermo pieghevole interno dell'iPhone Duo, il primo smartphone pieghevole dell'azienda. Pochi giorni dopo il lancio globale di 23 ottobre 2026, i proprietari hanno iniziato a segnalare crepe lungo la cerniera centrale sul display interno da 7,6 pollici.
In una dichiarazione ufficiale di Apple, trasmessa a Bloomberg, 9to5Mac e ad altre testate, l'azienda ha affermato: «Siamo a conoscenza di un problema che interessa il display interno di un numero limitato di dispositivi iPhone Duo. Se gli utenti dovessero riscontrare problemi, è opportuno che si rivolgano ad AppleCare per la sostituzione». Il problema si manifesta rapidamente — di solito nelle prime ore o nei primi giorni di utilizzo — e riguarda solo una piccola parte dei dispositivi. La maggior parte dei proprietari non riscontra il difetto.
Gli utenti descrivono sintomi caratteristici: resistenza all'apertura, uno scatto o un colpo, dopo il quale compare una striscia bianca luminosa o una linea di pixel difettosi lungo la piega. Lo schermo esterno da 5,4 pollici rimane invece funzionante. Alcuni proprietari in Australia e negli Stati Uniti hanno ottenuto la sostituzione «sul posto» negli Apple Store.
Gli analisti di iFixit, dopo lo smontaggio del dispositivo, hanno indicato una possibile causa: la barra di supporto centrale nel meccanismo della cerniera non si ritrae completamente durante la chiusura, creando un punto di tensione sullo schermo. L'azienda non ha confermato ufficialmente questa ipotesi, ma ha promesso un'indagine. La sostituzione viene fornita anche senza AppleCare+, e il costo di un nuovo schermo interno fuori garanzia è di circa 999 dollari.
L'iPhone Duo pieghevole costa a partire da 1999 dollari per la versione da 256 GB. È dotato del chip A20 Pro, di una scocca in titanio e di un rivestimento nano-testurizzato sullo schermo interno. Il problema della cerniera è tipico degli smartphone pieghevoli, tuttavia la sua comparsa precoce in Apple ha attirato un'attenzione particolare. Ai clienti che notano il difetto si consiglia di rivolgersi subito ad AppleCare, e non agli operatori di telefonia.
