Apple ने iPhone Duo की आंतरिक फोल्डेबल स्क्रीन की समस्या की पुष्टि की है — कंपनी का पहला फोल्डेबल स्मार्टफोन। 23 अक्टूबर 2026 को वैश्विक लॉन्च के कुछ ही दिनों बाद मालिकों ने आंतरिक 7,6-इंच डिस्प्ले पर केंद्रीय हिंज के साथ दरारों की शिकायत करना शुरू किया।
Bloomberg, 9to5Mac और अन्य प्रकाशनों को दिए गए Apple के आधिकारिक बयान में कंपनी ने कहा: «हमें उस समस्या की जानकारी है जो iPhone Duo के कुछ ही डिवाइसों के आंतरिक डिस्प्ले को प्रभावित करती है। यदि उपयोगकर्ताओं को समस्याओं का सामना करना पड़े, तो उन्हें बदलाव के लिए AppleCare से संपर्क करना चाहिए।» समस्या जल्दी प्रकट होती है — आमतौर पर उपयोग के पहले घंटों या दिनों में — और केवल डिवाइसों के एक छोटे हिस्से को प्रभावित करती है। अधिकांश मालिकों को इस दोष का सामना नहीं करना पड़ता।
उपयोगकर्ता विशिष्ट लक्षणों का वर्णन करते हैं: खोलते समय प्रतिरोध, एक क्लिक या चटकने की आवाज़, जिसके बाद मोड़ के साथ एक चमकदार सफ़ेद पट्टी या खराब पिक्सेल की रेखा दिखाई देती है। बाहरी 5,4-इंच स्क्रीन इस दौरान ठीक रहती है। ऑस्ट्रेलिया और अमेरिका में कुछ मालिकों को Apple स्टोर में «मौके पर» बदलाव मिला।
iFixit के विश्लेषकों ने डिवाइस को खोलने के बाद संभावित कारण की ओर संकेत किया: हिंज तंत्र में केंद्रीय सहारा देने वाली पट्टी मोड़ते समय पूरी तरह से हटती नहीं, जिससे स्क्रीन पर तनाव का बिंदु बनता है। कंपनी ने इस परिकल्पना की आधिकारिक पुष्टि नहीं की, लेकिन जाँच का वादा किया। बदलाव AppleCare+ के बिना भी दिया जाता है, और गारंटी के बिना नई आंतरिक स्क्रीन की कीमत लगभग 999 डॉलर है।
फोल्डेबल iPhone Duo की कीमत 256 जीबी वाले संस्करण के लिए 1999 डॉलर से शुरू होती है। इसमें A20 Pro चिप, टाइटेनियम बॉडी और आंतरिक स्क्रीन पर नैनो-टेक्सचर कोटिंग है। हिंज की समस्या फोल्डेबल स्मार्टफोन के लिए सामान्य है, लेकिन Apple में इसका जल्दी प्रकट होना विशेष ध्यान खींचता है। जिन खरीदारों को यह दोष दिखे, उन्हें तुरंत मोबाइल ऑपरेटरों के बजाय AppleCare से संपर्क करने की सलाह दी जाती है।
