Apple a confirmé le problème lié à l'écran pliable interne de l'iPhone Duo, le premier smartphone pliable de l'entreprise. Quelques jours après le lancement mondial en octobre 23 2026, des propriétaires ont commencé à signaler des fissures le long de la charnière centrale sur l'écran interne de 7,6 pouces.
Dans une déclaration officielle transmise à Bloomberg, 9to5Mac et d'autres médias, l'entreprise a indiqué : « Nous sommes conscients du problème qui affecte l'écran interne d'un petit nombre d'appareils iPhone Duo. Si des utilisateurs rencontrent des problèmes, ils doivent s'adresser à AppleCare pour un remplacement. » Le problème se manifeste rapidement — généralement dans les premières heures ou les premiers jours d'utilisation — et ne touche qu'une faible proportion des appareils. La plupart des propriétaires ne rencontrent pas ce défaut.
Les utilisateurs décrivent des symptômes caractéristiques : une résistance à l'ouverture, un clic ou un craquement, suivi de l'apparition d'une bande blanche brillante ou d'une ligne de pixels défectueux le long du pli. L'écran externe de 5,4 pouces reste quant à lui fonctionnel. Certains propriétaires en Australie et aux États-Unis ont obtenu un remplacement « sur place » dans les magasins Apple.
Les analystes d'iFixit, après avoir démonté l'appareil, ont pointé une cause possible : la barre de support centrale du mécanisme de charnière ne se rétracte pas complètement lors du pliage, créant un point de tension sur l'écran. L'entreprise n'a pas confirmé officiellement cette hypothèse, mais a promis une enquête. Le remplacement est accordé même sans AppleCare+, et le coût d'un nouvel écran interne hors garantie s'élève à environ 999 dollars.
L'iPhone Duo pliable coûte à partir de 1999 dollars pour la version de 256 Go. Il est équipé de la puce A20 Pro, d'un châssis en titane et d'un revêtement nano-texturé sur l'écran interne. Le problème de charnière est typique des smartphones pliables, mais son apparition précoce chez Apple a attiré une attention particulière. Les acheteurs qui constatent le défaut sont invités à s'adresser immédiatement à AppleCare, et non aux opérateurs télécoms.
