Apple heeft het probleem met het interne opvouwbare scherm van de iPhone Duo bevestigd — de eerste opvouwbare smartphone van het bedrijf. Enkele dagen na de wereldwijde lancering op 23 oktober 2026 begonnen eigenaren te melden dat er scheuren ontstonden langs de centrale scharnier op het interne 7,6-inch display.
In een officiële verklaring van Apple, overgebracht aan Bloomberg, 9to5Mac en andere media, merkte het bedrijf op: ‘Wij zijn op de hoogte van het probleem dat het interne display van een klein aantal iPhone Duo-toestellen treft. Als gebruikers problemen ondervinden, dienen zij contact op te nemen met AppleCare voor vervanging.’ Het probleem openbaart zich snel — meestal binnen de eerste uren of dagen van gebruik — en treft slechts een klein deel van de toestellen. De meeste eigenaren krijgen niet met het defect te maken.
Gebruikers beschrijven kenmerkende symptomen: weerstand bij het openvouwen, een klik of knal, waarna een heldere witte streep of een lijn van defecte pixels langs de vouw verschijnt. Het externe 5,4-inch scherm blijft daarbij intact. Sommige eigenaren in Australië en de Verenigde Staten kregen in Apple-winkels ‘ter plaatse’ vervanging.
Analisten van iFixit wezen na demontage van het toestel op een mogelijke oorzaak: de centrale steunlat in het scharniermechanisme wordt bij het dichtvouwen niet volledig ingetrokken, waardoor er een spanningspunt op het scherm ontstaat. Het bedrijf heeft deze hypothese niet officieel bevestigd, maar wel een onderzoek toegezegd. Vervanging wordt zelfs zonder AppleCare+ geboden, en de kosten van een nieuw intern scherm zonder garantie bedragen ongeveer 999 dollar.
De opvouwbare iPhone Duo kost vanaf 1999 dollar voor de versie met 256 GB. Hij is uitgerust met de A20 Pro-chip, een titanium behuizing en een nanotextuur-coating op het interne scherm. Het scharnierprobleem is typerend voor opvouwbare smartphones, maar het vroege optreden ervan bij Apple heeft bijzondere aandacht getrokken. Kopers die het defect opmerken, wordt aangeraden zich direct tot AppleCare te wenden en niet tot telecomproviders.
