Apple mengonfirmasi masalah pada layar lipat bagian dalam iPhone Duo — smartphone lipat pertama perusahaan. Beberapa hari setelah peluncuran global 23 Oktober 2026, para pemilik mulai melaporkan retakan di sepanjang engsel tengah pada layar bagian dalam berukuran 7,6 inci.
Dalam pernyataan resmi Apple yang disampaikan kepada Bloomberg, 9to5Mac, dan media lainnya, perusahaan menyatakan: «Kami mengetahui masalah yang memengaruhi layar bagian dalam pada sejumlah kecil perangkat iPhone Duo. Jika pengguna mengalami masalah, mereka sebaiknya menghubungi AppleCare untuk penggantian». Masalah ini muncul dengan cepat — biasanya dalam beberapa jam atau hari pertama penggunaan — dan hanya memengaruhi sebagian kecil perangkat. Sebagian besar pemilik tidak mengalami cacat ini.
Pengguna menggambarkan gejala khasnya: hambatan saat membuka, bunyi klik atau letupan, lalu muncul garis putih terang atau garis piksel rusak di sepanjang lipatan. Layar bagian luar berukuran 5,4 inci tetap berfungsi dengan baik. Beberapa pemilik di Australia dan Amerika Serikat mendapatkan penggantian «di tempat» di toko Apple.
Analis iFixit setelah membongkar perangkat menunjukkan kemungkinan penyebabnya: bilah penopang tengah pada mekanisme engsel tidak sepenuhnya masuk saat dilipat, sehingga menciptakan titik tegangan pada layar. Perusahaan tidak mengonfirmasi hipotesis ini secara resmi, tetapi berjanji akan menyelidikinya. Penggantian diberikan bahkan tanpa AppleCare+, dan biaya layar bagian dalam baru tanpa garansi sekitar 999 dolar.
iPhone Duo lipat dijual mulai 1999 dolar untuk versi 256 GB. Perangkat ini dilengkapi chip A20 Pro, bodi titanium, dan lapisan nano-texture pada layar bagian dalam. Masalah engsel merupakan hal yang umum pada smartphone lipat, namun kemunculannya yang dini pada Apple menarik perhatian khusus. Pembeli yang menyadari cacat ini disarankan segera menghubungi AppleCare, bukan operator seluler.
