Apple підтвердила проблему з внутрішнім складним екраном iPhone Duo — першого складного смартфона компанії. Через кілька днів після глобального запуску 23 жовтня 2026 року власники почали повідомляти про тріщини вздовж центральної петлі на внутрішньому 7,6-дюймовому дисплеї.
В офіційній заяві Apple, переданій Bloomberg, 9to5Mac та іншим виданням, компанія зазначила: «Ми обізнані про проблему, що зачіпає внутрішній дисплей невеликої кількості пристроїв iPhone Duo. Якщо користувачі зіткнуться з проблемами, їм слід звернутися до AppleCare для заміни». Проблема проявляється швидко — зазвичай у перші години або дні використання — і зачіпає лише малу частку пристроїв. Більшість власників не стикаються з дефектом.
Користувачі описують характерні симптоми: опір під час розкриття, клацання або ляскіт, після чого з'являється яскрава біла смуга або лінія дефектних пікселів уздовж згину. Зовнішній 5,4-дюймовий екран при цьому залишається справним. Деякі власники в Австралії та США отримали заміну в магазинах Apple «на місці».
Аналітики iFixit після розбирання пристрою вказали на можливу причину: центральна опорна планка в механізмі петлі не повністю прибирається при складанні, створюючи точку напруги на екрані. Компанія не підтвердила цю гіпотезу офіційно, але пообіцяла розслідування. Заміна надається навіть без AppleCare+, а вартість нового внутрішнього екрана без гарантії становить близько 999 доларів.
Складний iPhone Duo коштує від 1999 доларів за версію на 256 ГБ. Він оснащений чипом A20 Pro, титановим корпусом і нано-текстурним покриттям внутрішнього екрана. Проблема з петлею типова для складних смартфонів, однак її рання поява в Apple привернула особливу увагу. Покупцям, які помітили дефект, рекомендується одразу звертатися до AppleCare, а не до операторів зв'язку.
