בעולם הגיוס המודרני, הגבולות בין ראיון פורמלי למפגש בלתי פורמלי הולכים ומטשטשים. דוגמה בולטת לכך היא גישתו של מנכ"ל חברת הבריאות הבינלאומית Bupa, איניאקי ארניו, המקיים עם מועמדים ראיונות שנמשכים עד שש שעות, כולל ארוחה משותפת במסעדה. במהלך ארוחה זו הוא צופה במכוון במה שהמועמד בוחר לשתות – ולדבריו, הוא מעדיף את אלו שרואים כוס מים לפניו, אך מחליטים בעצמם להזמין כוס יין.
מרתון של שש שעות: שלוש פגישות בנות שעתיים כל אחת.
ארניו משוכנע שראיון "סטנדרטי" של 45 דקות אינו מספק תמונה אמיתית. לכן, הוא בנה תהליך המורכב משלושה סבבים בני שעתיים:
- הפגישה הראשונה – ניתוח מעמיק של קורות החיים והניסיון.
- השנייה – ארוחת בוקר או צהריים במסעדה, שבה המועמד מוצא את עצמו בסביבה פחות פורמלית.
- השלישית – שוב במשרד, אך הפעם עם שאלות אישיות: "מה אתם אוהבים? מה אתם רואים בחברה שלנו? למה אתם מצפים מ-Bupa?"
פורמט רב-שלבי זה, לדברי המנכ"ל, אפשר לו להפחית את שיעור הטעויות בתהליך הגיוס.
"מבחן היין": יוזמה חשובה יותר מחיקוי
האלמנט המדובר ביותר הוא "מבחן היין" במהלך ארוחת הצהריים. ארניו אומר זאת במפורש: "אני לא אוהב אנשים חסרי יוזמה. תארו לעצמכם שהמשקה שלי הוא כוס מים. אשמח מאוד אם מישהו יגיד: 'לא אכפת לך אם אזמין כוס יין?'"
בחירת היין היא איתות לביטחון עצמי ולמוכנות להפגין רצון עצמאי, גם אם הבוס בחר באופציה ניטרלית.
לא רק המשקה.
המנכ"ל מדגיש: התצפית שלו אינה מסתכמת בכוס היין. מדד מפתח הוא היחס לצוות השירות. "איך שאתם מתייחסים למלצר – זה חשוב לי. אני רוצה לראות עד כמה אתם נעימים. יש להפגין כבוד".
בסביבה בלתי פורמלית באים לידי ביטוי שפת הגוף, הביטחון והדרך שבה המועמד מציג את עצמו כשהרשמיות מתפוגגת. לדעת ארניו, דווקא ברגעים כאלה נחשף האדם ה"אמיתי".
הקשר תרבותי ושאלות אתיות
גישת "יין או מים" יכולה לעבוד בסביבה תרבותית וארגונית מסוימת. במדינות שבהן אלכוהול בארוחות עסקיות הוא הנורמה, בחירת יין עשויה להיחשב טבעית. בהקשרים אחרים, מועמד עשוי להימנע מאלכוהול מסיבות אישיות, דתיות או רפואיות – ודבר זה לא אמור להיזקף לחובתו.
בנוסף, במספר מדינות וחברות קיימים כללים נוקשים: ראיון בבר או במסעדה הכולל אלכוהול עלול להיתפס כמפלה פוטנציאלית או ככזה היוצר תנאים לא שוויוניים. לכן, "מבחן היין" אינו מתאים בכל מקום ודורש שקיפות ברורה של הקריטריונים.
מה זה אומר עבור המועמד
- אם הגעתם לראיון במהלך ארוחה, הפגינו כבוד כלפי אנשי הצוות וביטחון עצמי טבעי.
- בחרו במה שנוח לכם: אם אינכם שותים – הזמינו מים או מיץ בנחת, אך גלו יוזמה בהיבט אחר (למשל, הציעו נושא לשיחה או שאלו שאלה על החברה).
- זכרו: מרכז תשומת הלב אינו המשקה כשלעצמו, אלא האופן שבו אתם מתנהלים בסיטואציה פחות פורמלית.
חלופות: "מבחן הבירה" של סטיב ג'ובס ו"טיול במקום מסעדה"
לסטיב ג'ובס היה מבחן בירה מוקדם יותר: הוא היה שואל את עצמו, "האם הייתי שותה בירה עם האדם הזה? האם הייתי יכול לשוחח איתו בנחת במהלך טיול?" אם התשובה הייתה "לא" – המועמד לא התקבל לעבודה.
ישנם מנהלים שבוחרים כיום בטיול לא פורמלי במקום במסעדה: כך קל יותר לראות את האדם "מחוץ למשרד".
"יין או מים" אינו עוסק באלכוהול, אלא באיתות: האם המועמד מסוגל לגלות יוזמה.
בפרקטיקה הממשית, חשוב יותר כיצד אתם מתנהלים, כיצד אתם מתקשרים עם הסובבים ועד כמה אתם משתלבים באופן טבעי בתרבות הארגונית. האסטרטגיה הטובה ביותר היא להישאר אתם, להפגין כבוד וביטחון עצמי שאינם תלויים בבחירת המשקה.
