多くの起業家にとって、一日の仕事はオフィスに出社するずっと前から始まっている。まだコーヒーも淹れていない、その日の主要なタスクも明確になっていないのに、経営者の注意はすでに他人の優先事項に奪われている。
一つのメールが即時返信を求めている。メッセージアプリには新しい問題が現れる。電話は、ニュース、カレンダーの変更、そして数十件の通知を知らせる。その日に何をするかを決める前に、起業家は「対応モード」に陥ってしまう。
まさにこの瞬間、彼は自分の朝だけでなく、ビジネスのコントロールさえ失う危険を冒している。
起業家にとっての主な不足は、時間ではない
経営者には一日の時間が足りないと思われがちだ。しかし、起業家コミュニティ「Big Balls Brotherhood」の創設者であるダニエル・クリンゼルは、より深刻な問題、つまり「注意のコントロールの喪失」を指摘している。
販売、マーケティング、採用、財務会計、オペレーションプロセスを巧みに設定することはできる。しかし、これらのシステムはすべて、主要な決定を下す人間の「思考」という一つの中心的なシステムに依存している。
もし経営者の意識が朝早くから通知、緊急の依頼、他人の期待によって支配されているなら、彼はリーダーとしてではなく、緊急事態のディスパッチャーとして行動し始める。
彼は返信し、修正し、調整し、火を消すが、進むべき方向を決定しない。
ベッドの中で一日が負ける
コントロールの喪失が深刻な間違いのように見えることはめったにない。通常、それはほとんど気づかれないうちに始まる。
起業家は時間を確認するために電話を取るが、顧客からのメールを見る。次に、仕事のチャットを開き、部下のメッセージを読み、ニュースを見て、予定されている会議を思い出す。
数分後、彼の心はすでに数十の未完了の思考で満たされている。
— すぐに返信しなければならない；
— 数字を確認する必要がある；
— 誰かが決定を待っている；
— 新しいリスクが発生した；
— もう一つ義務が生じた。
形式上、一日の仕事はまだ始まっていない。しかし、注意の大部分はすでに費やされてしまった。
オフィスに到着する頃には、経営者は何も本当に重要なタスクをこなしていないにもかかわらず、疲労を感じているかもしれない。彼はすでに数時間、外部からの信号に対応しており、自分の集中力を管理していない。
注意は資本の一形態である
ビジネスにとって、経営者の注意は、お金、従業員、技術と同じくらい価値がある。
すべての重要な決定には明瞭さが必要だ。すべての困難な会話には、完全な集中が必要だ。すべての新しい機会には、情報ノイズの中からそれを見抜く能力が必要だ。
注意が散漫になると、起業家は以下のような行動を始める。
— 決定をあまりにも速く下す；
— 困難だが避けられない会話を延期する；
— 緊急なことと重要なことを混同する；
— 不利な条件に同意する；
— 将来の問題の微細な兆候を見逃す；
— ストレスを早く解消するために、お金を使う。
したがって、集中力の喪失は、単なる個人的な生産性の問題ではない。それは財務的リスクである。
注意散漫な経営者は、衝動的な支出をしたり、投資機会を誤って評価したり、有望なパートナーを見逃したり、キャッシュフロー管理で間違いを犯したりする可能性がある。
これらの各間違いは、個別にみれば些細なものかもしれない。しかし、数ヶ月、数年と蓄積されると、それは深刻な資本の流出に変わる。
なぜストレスは意思決定をより高くつくのか
脳は常に未完了のタスクを抱えている：答えのない疑問、記録されていないアイデア、解決されていない対立、明確に定義されていない懸念。
これらすべてが内部リソースを占有する。
人は重要な会議に出席していても、朝受け取ったメールのことを考えているかもしれない。財務報告書を分析しながら、部下の問題について考えているかもしれない。戦略について議論しながら、前日の口論に感情的に囚われているかもしれない。
その結果、意思決定の質が低下する。経営者は最善の選択肢ではなく、内部の緊張を最も早く軽減できる選択肢を選ぶ。
このようにして、性急な解雇、根拠のない割引、不利な取引、無計画な投資、そして十分な分析なしに開始されたプロジェクトなどが生まれる。
起業家が自分の内的状態を管理しないとき、ビジネスはその不安の代償を支払うことになる。
知性もオペレーティングシステムを必要とする
クリンゼルは、朝の思考を会社を管理するのと同じくらい真剣に扱うことを提案している。
彼の「Daily Inspired」アプローチは、アクティブな作業を開始する前に、意識を体系的に整えることを中心としている。
まず、起業家はすでにうまくいっていることに注意を向け、感謝の気持ちを感じるように促される。次に、蓄積されたストレスを認め、それを手放そうと試みる。
その後、長期的なビジョンに戻ることが重要だ。なぜビジネスを構築しているのか、それがどうなるべきか、そしてそれが所有者のためにどのような人生を創造すべきかを思い出す。
次の段階は、月、週、そして現在の日の主要な優先事項を決定することだ。数十のタスクではなく、結果に本当に影響を与える数つの方向性。
その後、重要なタスクの成功完了を想像し、アイデアを記録し、より深い熟考を必要とする質問を明確にする。
この実践の目的は、完璧な気分を作り出すことではない。そのタスクは、脳が何百もの未完了の思考を抱え続ける必要から解放し、強力な意思決定能力を回復させることだ。
記録された思考は人を支配しなくなる
問題が頭の中だけで存在している間は、無限に思える。しかし、それを明確にし、書き留めることができれば、それは具体的なタスクに変わる。
紙に移されたアイデアは、もはや絶えず記憶しておく必要はない。認められたストレスはその力を一部失う。明確に定義された優先事項は、二次的なタスクを断るのに役立つ。
そして、鮮明な長期的なビジョンは、日々の意思決定のためのフィルターとなる。
起業家はより簡単に理解できるようになる。
この会議は目標に近づいているか？
新しいプロジェクトに同意すべきか？
この出費は本当に必要か？
すぐに返信すべきか？
この問題は経営者が解決すべきものか？
方向性が明確であればあるほど、無計画な行動に費やされるリソースは少なくなる。
世界は常にあなたに優先順位を割り当てる準備ができている
通知が終わることはない。メールが減ることもない。従業員、顧客、パートナー、ソーシャルメディアは、常に起業家の注意を要求する独自の理由を持っている。
もし経営者が自分で優先順位を決めなければ、他の人々がそれを決めるだろう。
だからこそ、朝は非常に重要になる。最初の行動が、一日中の行動パターンを設定する。
もし人が反応から始めるなら、彼は反応し続ける。もし人が明確さから始めるなら、彼は絶え間ない変化の中でさえ、リーダーシップの立場を維持するチャンスを得る。
これは、電話やメッセージを完全に断つことを意味するのではない。それは正しい順序を意味する。まず自分の方向性を決定し、それから外部の世界へのアクセスを開く。
最初のビジネスは、耳の間にある
起業家はしばしば、お金、知的財産、顧客基盤、評判を守る。しかし、自分の注意を守ることははるかに少ない。
それにもかかわらず、注意こそが、どのような機会が認識され、どのような脅威が認識され、どのような決定が下され、そして最終的にどこに資本が向かうかを決定する。
朝を失うことは、数時間ビジネスの管理を外部の状況に委ねることになる。もしそれが毎日繰り返されるなら、反応性は徐々にリーダーシップスタイルになる。
起業家が日を失うのは、規律が足りないからではない。多くの場合、彼らは単に、世界に最初に注意を払う価値のあるものを決めさせているだけなのだ。
したがって、毎朝最初に管理する必要のあるビジネスは、「耳の間」にあるビジネスである。
そして、まさに自分の心のコントロールから、資本を創造し、増やし、維持する能力が始まるのだ。
