कई उद्यमियों के लिए, काम का दिन ऑफिस आने से बहुत पहले शुरू हो जाता है। कॉफी अभी तक नहीं बनी है, मुख्य कार्य निर्धारित नहीं हुए हैं, और प्रबंधक का ध्यान पहले से ही दूसरों की प्राथमिकताओं से घिरा हुआ है।
एक ईमेल का तुरंत जवाब चाहिए। इंस्टेंट मैसेंजर में एक नई समस्या सामने आती है। फोन समाचार, कैलेंडर परिवर्तन और दर्जनों सूचनाओं के बारे में बताता है। दिन को किस चीज़ को समर्पित करना है, यह तय करने से पहले ही, उद्यमी प्रतिक्रिया मोड में आ जाता है।
ठीक इसी क्षण वह न केवल अपनी सुबह का, बल्कि अपने व्यवसाय का भी नियंत्रण खोने का जोखिम उठाता है।
उद्यमी की मुख्य कमी - समय नहीं
यह माना जाता है कि प्रबंधकों के पास दिन में पर्याप्त घंटे नहीं होते हैं। हालाँकि, उद्यमी समुदाय बिग बॉल्स ब्रदरहुड के संस्थापक डैनियल क्रिन्ज़ेल एक अधिक गंभीर समस्या का उल्लेख करते हैं - ध्यान के नियंत्रण का नुकसान।
आप बिक्री, विपणन, भर्ती, वित्तीय लेखा और परिचालन प्रक्रियाओं को कुशलतापूर्वक सेट कर सकते हैं। लेकिन ये सभी प्रणालियाँ एक केंद्रीय प्रणाली पर निर्भर करती हैं - प्रमुख निर्णय लेने वाले व्यक्ति की सोच।
यदि सुबह से ही प्रबंधक के दिमाग पर सूचनाएं, तत्काल अनुरोध और दूसरों की अपेक्षाएं हावी रहती हैं, तो वह नेता के रूप में नहीं, बल्कि आपातकालीन डिस्पैचर के रूप में कार्य करना शुरू कर देता है।
वह जवाब देता है, सुधारता है, समन्वय करता है, आग बुझाता है - लेकिन दिशा निर्धारित नहीं करता है।
दिन बिस्तर में ही हार जाता है
नियंत्रण का नुकसान शायद ही कभी एक गंभीर गलती जैसा दिखता है। यह आमतौर पर लगभग अगोचर रूप से शुरू होता है।
उद्यमी समय देखने के लिए फोन उठाता है, लेकिन उसे ग्राहक का एक ईमेल दिखाई देता है। फिर वह कार्य चैट खोलता है, कर्मचारी का संदेश पढ़ता है, समाचार देखता है और आगामी बैठक के बारे में सोचता है।
कुछ मिनटों के बाद, उसका दिमाग पहले से ही दर्जनों अधूरे विचारों से भर जाता है:
— तुरंत जवाब देना चाहिए;
— संख्याओं की जांच करनी चाहिए;
— कोई व्यक्ति निर्णय की प्रतीक्षा कर रहा है;
— एक नया जोखिम उत्पन्न हुआ है;
— एक और दायित्व उत्पन्न हुआ है।
औपचारिक रूप से, काम का दिन अभी शुरू नहीं हुआ है। लेकिन ध्यान का एक महत्वपूर्ण हिस्सा पहले ही खर्च हो चुका है।
ऑफिस पहुँचने तक, प्रबंधक थका हुआ महसूस कर सकता है, भले ही उसने कोई भी वास्तव में महत्वपूर्ण कार्य पूरा न किया हो। वह पहले से ही कई घंटों से बाहरी संकेतों पर प्रतिक्रिया कर रहा है, न कि अपने स्वयं के फोकस का प्रबंधन कर रहा है।
ध्यान एक पूंजी का रूप है
व्यवसाय के लिए, प्रबंधक का ध्यान पैसे, कर्मचारियों या प्रौद्योगिकी से कम मूल्यवान नहीं है।
प्रत्येक महत्वपूर्ण निर्णय के लिए स्पष्टता की आवश्यकता होती है। प्रत्येक कठिन बातचीत के लिए पूर्ण उपस्थिति की आवश्यकता होती है। प्रत्येक नए अवसर के लिए सूचना के शोर के बीच उसे देखने की क्षमता की आवश्यकता होती है।
जब ध्यान बिखरा हुआ होता है, तो उद्यमी निम्नलिखित करना शुरू कर देता है:
— बहुत जल्दी निर्णय लेना;
— कठिन, लेकिन आवश्यक बातचीत को टालना;
— तत्काल को महत्वपूर्ण से भ्रमित करना;
— प्रतिकूल शर्तों पर सहमत होना;
— भविष्य की समस्याओं के कमजोर संकेतों को नजरअंदाज करना;
— तनाव को जल्दी दूर करने के लिए पैसा खर्च करना।
इसलिए, फोकस का नुकसान केवल व्यक्तिगत उत्पादकता का मामला नहीं है। यह एक वित्तीय जोखिम है।
एक बिखरा हुआ प्रबंधक आवेगपूर्ण खर्च कर सकता है, निवेश के अवसरों का गलत मूल्यांकन कर सकता है, होनहार भागीदारों को खो सकता है, और नकदी प्रवाह के प्रबंधन में त्रुटियां कर सकता है।
ऐसी प्रत्येक त्रुटि अपने आप में मामूली लग सकती है। लेकिन महीनों और वर्षों तक जमा होने पर, वे पूंजी के गंभीर रिसाव में बदल जाती हैं।
तनाव निर्णयों को और महंगा क्यों बनाता है
मस्तिष्क लगातार अधूरी समस्याओं को बनाए रखता है: अनुत्तरित प्रश्न, बिना दर्ज किए गए विचार, अनसुलझे संघर्ष, अस्पष्ट भय।
यह सब आंतरिक संसाधनों का उपयोग करता है।
कोई व्यक्ति एक महत्वपूर्ण बैठक में बैठ सकता है, लेकिन मानसिक रूप से सुबह प्राप्त ईमेल पर लौट सकता है। वह वित्तीय रिपोर्ट का विश्लेषण कर सकता है, साथ ही कर्मचारी की समस्या के बारे में सोच सकता है। वह रणनीति पर चर्चा कर सकता है, लेकिन भावनात्मक रूप से पिछली रात की बहस को जारी रख सकता है।
परिणामस्वरूप, निर्णयों की गुणवत्ता कम हो जाती है। प्रबंधक सबसे अच्छा विकल्प नहीं चुनता है, बल्कि वह चुनता है जो आंतरिक तनाव को जल्दी कम करेगा।
इस प्रकार, जल्दबाजी में इस्तीफा, अनुचित छूट, प्रतिकूल सौदे, अव्यवस्थित निवेश और अपर्याप्त विश्लेषण के साथ शुरू की गई परियोजनाएं सामने आती हैं।
जब उद्यमी अपनी आंतरिक स्थिति का प्रबंधन नहीं करता है, तो व्यवसाय उसके तनाव का भुगतान करना शुरू कर देता है।
दिमाग को भी एक ऑपरेटिंग सिस्टम की आवश्यकता होती है
क्रिन्ज़ेल सुझाव देते हैं कि सुबह की सोच को कंपनी के प्रबंधन के समान गंभीरता से लिया जाए।
उनका डेली इंस्पायर्ड (Daily Inspired) दृष्टिकोण सक्रिय कार्य शुरू करने से पहले चेतना को लगातार व्यवस्थित करने के इर्द-गिर्द बनाया गया है।
सबसे पहले, उद्यमी को उन चीजों पर ध्यान देने के लिए आमंत्रित किया जाता है जो पहले से ही काम कर रही हैं, और आभार महसूस करते हैं। फिर - संचित तनाव को स्वीकार करें और उसे जाने देने की कोशिश करें।
इसके बाद, दीर्घकालिक दृष्टि पर लौटना महत्वपूर्ण है: याद रखें कि व्यवसाय क्यों बनाया जा रहा है, यह क्या बनना चाहिए, और यह मालिक के लिए क्या जीवन बनाना चाहिए।
अगला चरण - महीने, सप्ताह और वर्तमान दिन की मुख्य प्राथमिकताओं को निर्धारित करना है। दर्जनों कार्य नहीं, बल्कि कुछ ऐसे क्षेत्र जो वास्तव में परिणाम को प्रभावित करते हैं।
फिर आप महत्वपूर्ण कार्यों के सफल समापन की कल्पना कर सकते हैं, विचारों को रिकॉर्ड कर सकते हैं और उन प्रश्नों को तैयार कर सकते हैं जिनके लिए गहन विचार की आवश्यकता होती है।
इस अभ्यास का उद्देश्य एक आदर्श मूड बनाना नहीं है। इसका कार्य - मस्तिष्क को सैकड़ों अधूरी बातों को बनाए रखने की आवश्यकता से मुक्त करना और उसे मजबूत निर्णय लेने की क्षमता वापस देना है।
लिखा हुआ विचार व्यक्ति को नियंत्रित करना बंद कर देता है
जब तक समस्या केवल दिमाग में मौजूद रहती है, तब तक वह अनंत लगती है। लेकिन जब इसे तैयार करके लिखा जा सकता है, तो यह एक ठोस कार्य बन जाता है।
कागज पर उतारा गया विचार, अब इसे लगातार याद रखने की आवश्यकता नहीं होती है। स्वीकृत तनाव अपना कुछ अधिकार खो देता है। स्पष्ट रूप से परिभाषित प्राथमिकता माध्यमिक मामलों को अस्वीकार करने में मदद करती है।
और एक उज्ज्वल दीर्घकालिक दृष्टि दैनिक निर्णयों के लिए एक फिल्टर बन जाती है।
उद्यमी के लिए यह समझना आसान हो जाता है:
— क्या यह बैठक लक्ष्य के करीब लाती है;
— क्या नए प्रोजेक्ट के लिए सहमत होना आवश्यक है;
— क्या व्यय वास्तव में आवश्यक है;
— क्या तुरंत जवाब देना उचित है;
— क्या इस समस्या को उद्यमी को स्वयं हल करना चाहिए।
दिशा जितनी स्पष्ट होती है, अव्यवस्थित कार्यों पर उतने ही कम संसाधन खर्च होते हैं।
दुनिया हमेशा आपको प्राथमिकताएं सौंपने के लिए तैयार रहती है
सूचनाएं कभी खत्म नहीं होंगी। पत्रों की संख्या कम नहीं होगी। कर्मचारियों, ग्राहकों, भागीदारों और सोशल नेटवर्क के पास हमेशा उद्यमी का ध्यान आकर्षित करने के अपने कारण होंगे।
यदि प्रबंधक स्वयं प्राथमिकताओं को निर्धारित नहीं करता है, तो दूसरे उसके लिए ऐसा करेंगे।
यही कारण है कि सुबह इतनी महत्वपूर्ण है। पहले कार्य पूरे दिन के लिए व्यवहार का एक मॉडल निर्धारित करते हैं।
यदि कोई व्यक्ति प्रतिक्रिया से शुरू करता है, तो वह प्रतिक्रिया करता रहता है। यदि वह स्पष्टता से शुरू करता है, तो उसे लगातार परिवर्तनों के माहौल में भी नेतृत्व की स्थिति बनाए रखने का अवसर मिलता है।
यह फोन या संदेशों को पूरी तरह से छोड़ने के बारे में नहीं है। यह सही क्रम के बारे में है: पहले अपनी दिशा निर्धारित करें - और केवल उसके बाद बाहरी दुनिया के लिए पहुंच खोलें।
पहला व्यवसाय कानों के बीच स्थित है
उद्यमी अक्सर पैसे, बौद्धिक संपदा, ग्राहक आधार और प्रतिष्ठा की रक्षा करते हैं। लेकिन वे बहुत कम ही अपने ध्यान की रक्षा करते हैं।
इस बीच, ध्यान ही निर्धारित करता है कि कौन से अवसर देखे जाएंगे, कौन से खतरे पहचाने जाएंगे, कौन से निर्णय लिए जाएंगे और अंततः पूंजी कहां निर्देशित होगी।
सुबह खोना - इसका मतलब है कि व्यवसाय के नियंत्रण को कुछ घंटों के लिए बाहरी परिस्थितियों को सौंप देना। और यदि यह दैनिक रूप से दोहराया जाता है, तो प्रतिक्रियाशीलता धीरे-धीरे नेतृत्व की शैली बन जाती है।
उद्यमी इसलिए दिन नहीं खोते क्योंकि उनमें अनुशासन की कमी होती है। अक्सर वे बस दुनिया को पहले यह तय करने देते हैं कि उनके ध्यान के लायक क्या है।
इसलिए, पहला व्यवसाय जिसका प्रत्येक सुबह प्रबंधन करने की आवश्यकता है, वह है कानों के बीच का व्यवसाय।
और यह अपने स्वयं के मन पर नियंत्रण से ही है कि धन बनाने, बढ़ाने और संरक्षित करने की क्षमता शुरू होती है।
