一个人坐在沙发上,手里拿着遥控器,屏幕上播放着最爱的剧集。他目不转睛地盯着剧情,按下按钮,便看到附近餐厅的菜单:汉堡、塔可、三明治。选好、付款,半小时后外卖就送到门口。全程不用手机,不用暂停播放,也不用额外的应用。
从2026年12月起,美国约20百万台LG Smart TV的用户将获得这一功能。LG Electronics与SoundHound AI的合作将语音与屏幕助手直接集成到电视中。观众可以浏览菜单、与AI智能体对话,或通过手机上的二维码完成支付,而画中画仍在继续播放比赛或电影。
这一想法源于美国人的习惯:据DoorDash数据,86%的人会边看屏幕边点外卖。tvScientific在2026年4月的研究显示,65%的人会在看到电视广告后购买,而69%的人会同时在线购物。如今,餐厅可以直接触达这些时刻——无需在厨房添置新设备,也无需订阅。
该技术已在超过15千家门店投入使用:Jersey Mike’s、Five Guys、White Castle等。它可接入现有的POS系统和厨房显示屏。餐厅按自取或配送支付常规佣金。参与试点的首个全国性咖啡品牌表示:“我们的顾客总是待在车里、守在电视机前——出现在他们所在的地方是有意义的。”
SoundHound负责餐饮业务的高级副总裁本·贝莱蒂尼强调:商家在寻找新渠道,而消费者想要无摩擦的便利。首批合作的连锁餐厅将于年底前公布。之后该平台可能扩展到零售领域,但起点正是餐饮。
该功能计划于2026年12月通过webOS免费更新推出。语音点餐、屏幕浏览菜单和支付——全部集成在一个界面中。对餐厅而言,这是在观众已经饥肠辘辘、身心放松的时刻提醒他们注意自己的方式。
这一新渠道不会取代去餐厅就餐,但会让居家观看又多了一个理由,去尝试那些过去需要单独应用或打电话才能点到的菜品。


