Una persona è seduta sul divano, il telecomando in mano, sullo schermo la serie preferita. Senza staccare gli occhi dall'azione, preme un tasto e vede il menù dei ristoranti più vicini: hamburger, tacos, panini. Sceglie, paga e dopo mezz'ora il suo ordine è alla porta. Tutto questo senza telefono, senza mettere in pausa la visione e senza app superflue.
Da dicembre 2026 tale possibilità sarà disponibile per i proprietari di circa 20 milioni di LG Smart TV negli Stati Uniti. La partnership tra LG Electronics e SoundHound AI integrerà un assistente vocale e visivo direttamente nel televisore. Gli spettatori potranno scorrere i menù, parlare con l'agente IA o completare il pagamento tramite codice QR sul telefono, mentre il picture-in-picture continua a mostrare la partita o il film.
L'idea è nata dalle abitudini degli americani: secondo i dati di DoorDash, il 86 % mangia cibo da asporto senza staccarsi dallo schermo. Uno studio di tvScientific dell'aprile 2026 ha mostrato che il 65 % acquista dopo la pubblicità in TV, mentre il 69 % fa acquisti online contemporaneamente. Ora i ristoranti ottengono un accesso diretto a questi momenti, senza nuove attrezzature in cucina e senza abbonamento.
La tecnologia è già attiva in più di 15 mila esercizi: Jersey Mike’s, Five Guys, White Castle e altri. Si collega ai sistemi POS e ai display da cucina esistenti. I ristoranti pagano la normale commissione per il ritiro o la consegna. Il primo marchio nazionale di caffè che partecipa al progetto pilota osserva: «I nostri ospiti sono sempre in auto e davanti alla televisione: essere dove sono loro ha senso».
Il vicepresidente senior di SoundHound per i ristoranti, Ben Bellettini, sottolinea: le aziende cercano nuovi canali, mentre i consumatori cercano la comodità senza attriti. Le prime catene di ristoranti partner saranno annunciate entro la fine dell'anno. In seguito la piattaforma potrà estendersi al commercio al dettaglio, ma l'inizio è proprio con il cibo.
Il lancio è previsto per dicembre 2026 tramite un aggiornamento gratuito di webOS. Ordine vocale, consultazione del menù sullo schermo e pagamento: tutto in un'unica interfaccia. Per i ristoranti è un modo per farsi ricordare proprio nel momento in cui lo spettatore ha già fame ed è rilassato.
Il nuovo canale non sostituirà la visita al ristorante, ma renderà la visione a casa un'ulteriore occasione per provare piatti che prima richiedevano un'app separata o una telefonata.
