京东物流与顺丰速运于2026年10月正式进入中国宠物活体「门到门」专业运输市场。两家公司分别推出了自有产品——京东物流的「京宠达」和顺丰速运的「丰宠到家」——重点强调安全性、全程管控以及无中间商的直达配送。
「京宠达」于2026年1月上线，目前已覆盖40余座城市。该服务采用自助模式：宠物需接受兽医检查，全程进行在线监控。沈阳和鞍山已建成「Pet Home」专用基地，动物从那里通过航空与铁路相结合的网络运往大城市，次日即可送达。
顺丰速运与淄博宠物行业合作推出了「丰宠到家」。该产品既涵盖宠物主人的个人订单，也涵盖面向繁育者的大批量运输。公司计划将服务拓展至包装、兽医陪护及本地宠物服务，围绕宠物的「衣、食、住、行」打造完整的生态系统。
两家公司均未采用普通快递网络。京东物流仅使用自有司机和专门的「宠物保姆」——每单配送配备两人。这降低了小型中介常见的超载和订单转卖所带来的风险。
活体动物运输需要独立的基础设施：恒温、通风、临时基地和经过培训的人员。普通快递网络并不适合，因此两家公司正从零开始构建自有链条。
对宠物主人而言，这意味着无需前往机场或航站楼即可将宠物从家送到家。动物获得专人陪同，主人则可实时追踪并与快递员直接联系。
市场随着养宠家庭数量的增加而增长。此前，活体动物常通过不透明的渠道运输，应激和意外风险很高。新服务提供了更可控、更规范的方案。
然而，仍存在严峻挑战：高昂的基础设施成本、严格的兽医要求，以及突发情况下责任认定的复杂性。两家公司均强调需要逐步发展并遵守所有规范。
从长远来看，此类服务可能改变国内宠物运输的方式，使其成为完整宠物护理产业的一部分。
