京東物流與順豐速運於2026年十月正式進入中國專業寵物「門到門」運輸市場。兩家公司推出了各自的產品——京東物流的「京宠达」(Jing Chong Da)與順豐速運的「丰宠到家」(Feng Chong Dao Jia)——重點在於安全、管控與無中間商的直達配送。
「京宠达」於2026年1月啟動,目前已覆蓋超過40座城市。該服務採自助模式運作:寵物須接受獸醫檢查,全程並進行線上監控。瀋陽與鞍山已建成專門的「Pet Home」基地,動物由此經由航空與鐵路聯合路線網絡送往大城市,並於次日送達。
順豐速運與淄博寵物產業合作推出「丰宠到家」。該產品既涵蓋寵物主人的個人訂單,也涵蓋繁殖者的大批量運輸。公司計劃將服務擴展至包裝、獸醫陪同及本地寵物服務,圍繞寵物的「衣、食、住、行」打造完整的生態系統。
兩家公司均放棄了普通快遞網絡。京東物流僅使用自家司機與專門的「寵物保姆」——每單配送配備兩人。這降低了小型中間商常見的訂單超載與轉售所帶來的風險。
活體動物運輸需要專門的基礎設施:恆溫、通風、臨時基地與受過訓練的人員。普通快遞網絡並不適合,因此兩家公司正從零開始建立自己的鏈路。
對寵物主人而言,這意味著可以將寵物從家送到家,無需前往機場或航站樓。動物獲得專人陪同,主人則可即時追蹤並與快遞員直接聯繫。
市場隨著養寵家庭的增加而成長。過去活體動物常透過不透明的管道運輸,伴隨高度的壓力與意外風險。新服務提供了更受管控、更受規範的選擇。
然而仍存在嚴峻挑戰:高昂的基礎設施成本、嚴格的獸醫要求,以及突發情況下責任認定的複雜性。兩家公司均強調逐步發展與遵守所有規範的必要性。
長遠來看,此類服務可能改變國內寵物運送的方式,使其成為完整寵物照護產業的一部分。
