JD Logistics et SF Express sont officiellement entrés en octobre 2026 sur le marché du transport spécialisé d'animaux vivants « door-to-door » en Chine. Les entreprises ont lancé leurs propres produits — « 京宠达 » (Jing Chong Da) chez JD Logistics et « 丰宠到家 » (Feng Chong Dao Jia) chez SF Express — en mettant l'accent sur la sécurité, le contrôle et la livraison directe sans intermédiaires.
« 京宠达 » a démarré le 1 juin 2026 et couvre déjà plus de 40 villes. Le service fonctionne en libre-service : les animaux passent un contrôle vétérinaire et font l'objet d'un suivi en ligne sur tout le trajet. Des bases spécialisées « Pet Home » ont été construites à Shenyang et Anshan, d'où les animaux partent vers les grandes villes via un réseau combiné de liaisons aériennes et ferroviaires, avec une arrivée le lendemain.
SF Express a lancé « 丰宠到家 » en partenariat avec l'industrie des animaux de compagnie de Zibo. Le produit couvre aussi bien les commandes individuelles des propriétaires que les transports en masse pour les éleveurs. L'entreprise prévoit d'étendre le service à l'emballage, à l'accompagnement vétérinaire et aux services locaux pour les animaux, afin de créer un véritable écosystème autour de leurs « vêtements, nourriture, logement et déplacements ».
Les deux entreprises ont renoncé aux réseaux de coursiers ordinaires. JD Logistics n'utilise que ses propres chauffeurs et des « nounous pour animaux » spéciales — deux personnes par livraison. Cela réduit les risques liés à la surcharge et à la revente de commandes, fréquents chez les petits intermédiaires.
Le transport d'animaux vivants exige une infrastructure distincte : température constante, ventilation, bases temporaires et personnel formé. Les réseaux express ordinaires n'y sont pas adaptés, c'est pourquoi les entreprises construisent leurs propres chaînes à partir de zéro.
Pour les propriétaires, cela signifie la possibilité d'envoyer leur animal de porte à porte sans passer par les aéroports ou les terminaux. L'animal bénéficie d'un accompagnement individuel, et le maître d'un suivi en temps réel et d'un contact direct avec le coursier.
Le marché croît avec le nombre de familles qui adoptent des animaux. Auparavant, les animaux vivants étaient souvent transportés par des canaux opaques, avec un risque élevé de stress et d'accidents. Les nouveaux services offrent une option plus contrôlée et mieux encadrée.
Cependant, de sérieux défis subsistent : coûts d'infrastructure élevés, exigences vétérinaires strictes et difficulté à déterminer les responsabilités en cas de situations imprévues. Les entreprises soulignent la nécessité d'un développement progressif et du respect de toutes les normes.
À long terme, ces services pourraient transformer l'approche du déplacement des animaux à travers le pays, en en faisant une composante à part entière de l'industrie des soins aux animaux.
