欧盟委员会在初步意见中表示,Instagram和Facebook的设计违反了《数字服务法》:其无限滚动、视频自动播放和个性化推荐功能让用户陷入了“自动驾驶”模式,对其身心健康(尤其是青少年群体)构成了威胁。
这不仅仅是技术功能的问题,更是Meta设计与产品团队数十年来的刻意选择,他们一直在优化界面以最大限度延长用户的停留时间。背后的商业逻辑显而易见:用户刷屏的时间越长,看到的广告就越多,平台的收入也随之水涨船高。
欧盟要求该公司默认禁用自动播放和无限滚动功能,引入强制休息机制,并监测青少年在夜间的活跃数据。Meta方面则坚称已推出具有限制功能的“青少年账户”,并对监管机构的结论表示异议。
这一争议背后反映了深层冲突:旨在留住注意力的设计不可避免地会与人类的认知极限产生矛盾。试想一个人原本只想花“五分钟”查看消息,一小时后却仍在刷短视频——这正是指控的核心事实依据。
这是Meta在2026年第二次违反《数字服务法》:此前在4月份,该公司已被指控对13岁以下儿童的保护不足。虽然罚款额可能高达其全球年营业额的6%,但更重要的信号是:设计师可以肆无忌惮地利用心理诱导机制的时代即将终结。
欧盟的裁定表明,数字产品设计已不再纯粹是企业的私事。它正在进入公共监管的范畴,其审美和易用性将不再仅凭参与度指标来衡量,更要看其对人类生活的真实影响。



