यूरोपीय आयोग ने अपने प्रारंभिक निष्कर्ष में कहा है कि इंस्टाग्राम और फेसबुक का डिज़ाइन डिजिटल सेवा अधिनियम (DSA) का उल्लंघन करता है: अंतहीन स्क्रॉलिंग, वीडियो का ऑटोप्ले और व्यक्तिगत सुझाव उपयोगकर्ताओं को 'ऑटोपायलट मोड' में रखते हैं, जिससे उनके शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य, विशेषकर किशोरों के लिए खतरा पैदा होता है।
यह मामला केवल तकनीकी सुविधाओं का नहीं है, बल्कि मेटा के डिजाइनरों और उत्पाद टीमों के एक सोच-समझकर किए गए चुनाव का है, जिन्होंने दशकों तक ऐप में बिताए जाने वाले समय को अधिकतम करने के लिए इसके इंटरफेस को बेहतर बनाया है। इसके पीछे का व्यावसायिक तर्क स्पष्ट है: कोई व्यक्ति जितना अधिक समय तक स्क्रॉल करेगा, वह उतने ही अधिक विज्ञापन देखेगा और प्लेटफॉर्म की आय उतनी ही अधिक होगी।
यूरोपीय संघ कंपनी से ऑटोप्ले और अंतहीन फीड को डिफ़ॉल्ट रूप से बंद करने, अनिवार्य ब्रेक लागू करने और युवाओं की रात की गतिविधियों के डेटा को ध्यान में रखने की मांग कर रहा है। दूसरी ओर, मेटा का कहना है कि उसने पहले ही प्रतिबंधों के साथ 'किशोर खाते' (teen accounts) शुरू कर दिए हैं और वह नियामक के निष्कर्षों से सहमत नहीं है।
इस कहानी के पीछे एक गहरा संघर्ष छिपा है: ध्यान आकर्षित करने के लिए बनाया गया डिज़ाइन अनिवार्य रूप से मानवीय संज्ञानात्मक सीमाओं के साथ टकराता है। कल्पना कीजिए कि एक व्यक्ति 'पांच मिनट' के लिए मैसेज चेक करने आया था, लेकिन एक घंटे बाद भी वह रील्स ही देख रहा है—यही वह परिदृश्य है जो इन आरोपों का आधार बना है।
मेटा के लिए 2026 में डिजिटल सेवा अधिनियम (DSA) का यह दूसरा उल्लंघन है: अप्रैल में कंपनी पर 13 साल से कम उम्र के बच्चों की अपर्याप्त सुरक्षा का आरोप लगाया गया था। जुर्माना वार्षिक टर्नओवर का 6% तक पहुँच सकता है, लेकिन आंकड़ों से ज्यादा महत्वपूर्ण वह संकेत है जो यह देता है: वह युग समाप्त हो रहा है जब डिज़ाइनर बिना किसी सजा के मनोवैज्ञानिक ट्रिगर्स का फायदा उठा सकते थे।
यूरोपीय संघ का यह फैसला दर्शाता है कि डिजिटल डिज़ाइन अब केवल कॉर्पोरेट घरानों का निजी मामला नहीं रह गया है। यह सार्वजनिक विनियमन का विषय बनता जा रहा है, जहाँ सुंदरता और उपयोगिता का मूल्यांकन न केवल जुड़ाव के पैमानों पर, बल्कि लोगों के जीवन पर पड़ने वाले वास्तविक प्रभाव के आधार पर भी किया जाता है।
