Европейская комиссия в предварительном заключении заявила, что дизайн Instagram и Facebook нарушает закон о цифровых услугах: бесконечная прокрутка, автозапуск видео и персонализированные рекомендации удерживают пользователей в «режиме автопилота», ставя под угрозу их физическое и психическое здоровье, особенно у подростков.
Речь идет не просто о технических функциях, а о сознательном выборе дизайнеров и продуктовых команд Meta, которые десятилетиями оптимизировали интерфейсы под максимальное время пребывания в приложении. Коммерческая логика здесь очевидна: чем дольше человек скроллит, тем больше рекламы он видит и тем выше доход платформы.
ЕС требует от компании по умолчанию отключить автозапуск и бесконечную ленту, ввести обязательные перерывы и учитывать данные о ночной активности молодежи. Meta, в свою очередь, настаивает, что уже ввела «подростковые аккаунты» с ограничениями, и не согласна с выводами регулятора.
За этой историей стоит глубокий конфликт: дизайн, созданный для удержания внимания, неизбежно входит в противоречие с человеческими когнитивными границами. Представьте человека, который зашел «на пять минут» проверить сообщения, а через час все еще листает рилсы — именно такой сценарий и лег в основу обвинений.
Это уже второе нарушение DSA для Meta в 2026 году: в апреле компанию обвинили в недостаточной защите детей младше 13 лет. Штраф может достигнуть 6 % годового оборота, но важнее не цифры, а сигнал: эпоха, когда дизайнеры могли безнаказанно эксплуатировать психологические триггеры, подходит к концу.
Решение ЕС показывает, что цифровой дизайн больше не частное дело корпораций. Он становится предметом публичного регулирования, где эстетика и юзабилити оцениваются не только по метрикам вовлеченности, но и по реальному влиянию на жизнь людей.
