Європейська комісія у своєму попередньому висновку констатувала, що дизайн Instagram та Facebook суперечить Закону про цифрові послуги: нескінченна прокрутка, автозапуск відео та персоналізовані рекомендації тримають користувачів у «режимі автопілота», що ставить під загрозу їхнє фізичне та психічне здоров'я, передусім підлітків.
Йдеться не просто про технічний функціонал, а про свідомий вибір дизайнерів та продуктових команд Meta, які впродовж десятиліть оптимізували інтерфейси задля максимального часу перебування в додатку. Комерційна логіка тут цілком прозора: що довше людина скролить стрічку, то більше реклами вона бачить, і тим вищим стає прибуток платформи.
ЄС вимагає від компанії вимкнути за замовчуванням автозапуск та нескінченну стрічку, впровадити обов'язкові перерви та враховувати дані про нічну активність молоді. Зі свого боку Meta наполягає, що вже запровадила «підліткові акаунти» з відповідними обмеженнями, і висловлює незгоду з висновками регулятора.
За цією історією стоїть глибокий конфлікт: дизайн, створений задля утримання уваги, неминуче входить у суперечність із когнітивними можливостями людини. Уявіть користувача, який зайшов «на п'ять хвилин», аби перевірити повідомлення, а за годину все ще гортає рілзи — саме такий сценарій і став підґрунтям для звинувачень.
Це вже друге порушення DSA для корпорації Meta у 2026 році: ще у квітні компанію звинуватили в недостатньому захисті дітей віком до 13 років. Штрафні санкції можуть сягнути 6% річного обороту, проте важливішими за цифри є сам сигнал: епоха, коли дизайнери могли безкарно експлуатувати психологічні тригери, добігає кінця.
Рішення ЄС демонструє, що цифровий дизайн перестав бути виключно приватною справою корпорацій. Він стає об'єктом публічного регулювання, де естетика та юзабіліті оцінюються не лише за показниками залученості, а й за реальним впливом на життя людей.
