Sáng thứ Năm, ngày 12 tháng 11 năm 2026, Microsoft đã gặp phải một sự cố quy mô lớn, làm gián đoạn hoạt động của các dịch vụ then chốt đối với hàng triệu người trên khắp thế giới.
Sự cố đã ảnh hưởng đến Outlook, Teams và trợ lý AI Copilot. Quyền truy cập vào các dịch vụ này bị hạn chế tại ít nhất 74 quốc gia.
Công ty đang tích cực khắc phục sự cố. Người dùng đã báo cáo các vấn đề về kết nối trong hơn một ngày qua.
Sự cố bắt đầu vào khoảng giữa trưa theo giờ miền Đông Hoa Kỳ và nhanh chóng lan rộng. Downdetector ghi nhận sự gia tăng đột biến các khiếu nại từ hàng chục quốc gia trong vòng một giờ đầu tiên.
Microsoft xác nhận rằng sự cố mang tính kỹ thuật và không liên quan đến các cuộc tấn công mạng. Việc khôi phục đang diễn ra dần dần, nhưng ở một số khu vực, các dịch vụ vẫn hoạt động chập chờn.
Không chỉ người dùng cá nhân mà cả các tổ chức cũng bị ảnh hưởng: từ các cơ quan chính phủ đến tòa án và dịch vụ y tế. Nhiều nhân viên rơi vào tình trạng không thể truy cập email và các công cụ làm việc cộng tác.
Việc khôi phục sẽ còn kéo dài bao lâu nữa và những hệ quả lâu dài đối với sự phụ thuộc vào dịch vụ đám mây của một công ty sẽ ra sao?
Trong khi đó, Microsoft tiếp tục theo dõi và cập nhật tình trạng. Người dùng được khuyến nghị theo dõi các thông báo chính thức của công ty.
