في صباح يوم الخميس، 12 نوفمبر 2026، واجهت Microsoft عطلاً كبيراً أدى إلى تعطيل عمل الخدمات الرئيسية لملايين الأشخاص حول العالم.
طالت المشكلات Outlook وTeams والمساعد الذكي Copilot. وقد تقيّد الوصول إليها في 74 دولة على الأقل.
تعمل الشركة بنشاط على إصلاح الأعطال. ويُبلّغ المستخدمون عن مشكلات في الاتصال منذ أكثر من يوم.
بدأ العطل نحو منتصف النهار بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة وانتشر بسرعة. وقد رصد Downdetector ارتفاعاً حاداً في الشكاوى من عشرات الدول خلال الساعة الأولى.
أكدت Microsoft أن المشكلة ذات طبيعة تقنية ولا علاقة لها بالهجمات الإلكترونية. ويجري الاستعادة تدريجياً، لكن الخدمات لا تزال تعمل بشكل متقطع في بعض المناطق.
لم يتضرر المستخدمون الأفراد فحسب، بل أيضاً المؤسسات: من الجهات الحكومية إلى المحاكم والخدمات الطبية. وقد وجد كثير من الموظفين أنفسهم بلا وصول إلى البريد الإلكتروني وأدوات العمل التعاوني.
كم من الوقت سيستمر التعافي بعد، وما ستكون العواقب طويلة الأمد للاعتماد على الخدمات السحابية لشركة واحدة؟
في الوقت الحالي تواصل Microsoft المراقبة وتحديثات الحالة. ويُنصح المستخدمون بمتابعة الإعلانات الرسمية للشركة.
