Jeudi matin, 12 novembre 2026, Microsoft a été confrontée à une panne majeure qui a perturbé le fonctionnement de services essentiels pour des millions de personnes dans le monde entier.
Les problèmes ont touché Outlook, Teams et l'assistant IA Copilot. L'accès à ces services a été limité dans au moins 74 pays.
L'entreprise travaille activement à la résolution des dysfonctionnements. Les utilisateurs signalent des problèmes de connexion depuis plus de vingt-quatre heures.
La panne a commencé vers midi, heure de l'Est des États-Unis, et s'est rapidement propagée. Downdetector a enregistré un pic de plaintes provenant de dizaines de pays au cours de la première heure.
Microsoft a confirmé que le problème était de nature technique et n'était pas lié à des cyberattaques. Le rétablissement se fait progressivement, mais dans certaines régions les services fonctionnent encore de manière intermittente.
Les particuliers n'ont pas été les seuls touchés : les organisations aussi, des administrations publiques aux tribunaux et aux services médicaux. De nombreux employés se sont retrouvés sans accès à leur messagerie électronique et à leurs outils de collaboration.
Combien de temps durera encore le rétablissement et quelles seront les conséquences à long terme de la dépendance aux services cloud d'une seule entreprise ?
Microsoft poursuit pour l'instant sa surveillance et les mises à jour de statut. Il est recommandé aux utilisateurs de suivre les communications officielles de l'entreprise.
