BRUSSELS – Ủy ban châu Âu chính thức siết chặt quản lý thị trường kỹ thuật số, công nhận chatbot ChatGPT là công cụ tìm kiếm theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (Digital Services Act, DSA). Đồng thời, các nền tảng Reddit và Roblox được đưa vào danh sách 'nền tảng trực tuyến rất lớn' (VLOP). Cả ba công ty có bốn tháng để thực hiện các yêu cầu nghiêm ngặt về đảm bảo an toàn cho người dùng, nếu không sẽ phải đối mặt với các khoản phạt doanh thu lên tới hàng triệu euro.
Quyết định dựa trên quy mô và chức năng
Theo tuyên bố của cơ quan quản lý, cả ba dịch vụ đã vượt qua ngưỡng 45 triệu người dùng hoạt động tại Liên minh châu Âu. Chỉ số này tự động đưa họ vào danh mục các đối tượng chịu sự quản lý an toàn trực tuyến nghiêm ngặt nhất hiện hành tại EU. Brussels tin rằng các biện pháp này hoàn toàn phù hợp với mức độ ảnh hưởng của các nền tảng này đối với xã hội châu Âu.
ChatGPT được Ủy ban châu Âu đặc biệt chú ý. Cơ quan quản lý kết luận rằng vì chatbot dựa trên trí tuệ nhân tạo có khả năng nhận và trả kết quả theo thời gian thực từ internet, nó thực sự hoạt động như một công cụ tìm kiếm, không chỉ là một nền tảng tạo sinh. Trong trường hợp của Reddit và Roblox, yếu tố quyết định phân loại là kiến trúc của họ, cho phép người dùng tạo nội dung hàng loạt và chia sẻ công khai.
Bốn tháng để chuyển đổi quy trình kinh doanh
Kể từ khi nhận được thông báo chính thức, OpenAI, Reddit và Roblox có bốn tháng để thực hiện một loạt các biện pháp bắt buộc. Trong số các yêu cầu chính:
- Tiến hành đánh giá rủi ro hệ thống hàng năm liên quan đến an toàn công cộng, phát tán nội dung bất hợp pháp và bảo vệ trẻ vị thành niên.
- Phân tích và giảm thiểu tác động tiêu cực của nền tảng đến sức khỏe tinh thần và thể chất của người dùng.
- Trải qua các cuộc kiểm toán độc lập bên ngoài.
- Cung cấp cho cơ quan quản lý quyền truy cập đầy đủ vào dữ liệu cần thiết để giám sát việc tuân thủ.
Rủi ro tài chính và tiền lệ
Cái giá của việc không tuân thủ DSA là rất cao. Người vi phạm có thể bị phạt tới 6% doanh thu toàn cầu hàng năm của công ty. Đối với OpenAI, công ty có doanh thu tăng trưởng nhanh chóng, mức phạt như vậy có thể rất đáng kể.
Ủy ban châu Âu đã chứng minh sự sẵn sàng áp dụng các biện pháp này trên thực tế. Hiện tại, tổng số nền tảng và công cụ tìm kiếm chịu mức quản lý nghiêm ngặt nhất tại EU đã lên tới 28. Tổng số tiền phạt đã áp dụng là khoảng 870 triệu euro. Trong số các tiền lệ lớn nhất:
- €550 triệu cho AliExpress (tháng 2026) vì các biện pháp không đầy đủ để ngăn chặn việc bán hàng hóa bất hợp pháp và hàng giả;
- €200 triệu cho Temu (tháng 2026) vì các vi phạm tương tự;
- €120 triệu cho nền tảng X (tháng 12 năm 2025) vì những thiếu sót trong kiểm duyệt nội dung và thiếu minh bạch.
Chiều kích địa chính trị
Các hạn chế mới làm gia tăng căng thẳng xuyên Đại Tây Dương trong lĩnh vực quản lý kỹ thuật số. Cả ba công ty chịu sự giám sát trực tiếp đều là công ty Mỹ. Trước đây, chính quyền Donald Trump đã mô tả các biện pháp trừng phạt tương tự đối với các công ty Mỹ là "một hình thức tống tiền kinh tế mới" và không loại trừ khả năng áp dụng các biện pháp đáp trả đối với các quốc gia áp dụng các quy định như vậy. Các chuyên gia cho rằng với việc mở rộng danh sách các dịch vụ bị giám sát, giọng điệu của Washington có thể trở nên cứng rắn hơn nữa.
Kết luận
Quyết định của Brussels đánh dấu một cột mốc quan trọng trong việc quản lý trí tuệ nhân tạo và các nền tảng xã hội. EU liên tục chứng minh rằng vị thế đổi mới của công nghệ không miễn trừ các nhà phát triển khỏi trách nhiệm về vệ sinh thông tin và an toàn của hàng triệu người dùng. Giờ đây, bóng nằm ở phía OpenAI, Reddit và Roblox: họ phải lựa chọn giữa việc điều chỉnh tốn kém các thuật toán và mô hình kinh doanh theo tiêu chuẩn châu Âu hoặc chấp nhận rủi ro đối mặt với những tổn thất tài chính chưa từng có.
