BRUXELAS – A Comissão Europeia oficialmente endureceu a regulação do mercado digital, reconhecendo o chatbot ChatGPT como um motor de busca no âmbito do Regulamento dos Serviços Digitais (Digital Services Act, DSA). Simultaneamente, as plataformas Reddit e Roblox foram incluídas no registo de "plataformas online de muito grande dimensão" (VLOP). Todas as três empresas têm quatro meses para cumprir os requisitos rigorosos de garantia da segurança dos utilizadores, caso contrário arriscam multas de milhões de euros calculadas sobre o volume de negócios.
Decisão baseada na escala e funcionalidade
De acordo com o comunicado do regulador, todos os três serviços ultrapassaram o limiar de 45 milhões de utilizadores ativos na União Europeia. Este indicador coloca-os automaticamente na categoria de entidades sujeitas ao regime mais rigoroso de segurança online em vigor na UE. Em Bruxelas, estão confiantes de que tais medidas correspondem plenamente à escala da influência destas plataformas na sociedade europeia.
A atenção especial da Comissão Europeia foi atraída pelo ChatGPT. O regulador concluiu que, uma vez que o chatbot baseado em inteligência artificial é capaz de obter e apresentar resultados em tempo real a partir da internet, funciona efetivamente como um motor de busca, e não apenas como uma plataforma generativa. No caso da Reddit e da Roblox, o fator-chave da classificação foi a sua arquitetura, que permite aos utilizadores criar conteúdo em massa e partilhá-lo publicamente.
Quatro meses para transformar processos de negócio
A partir da notificação oficial, a OpenAI, a Reddit e a Roblox têm quatro meses para implementar uma série de medidas obrigatórias. Entre os requisitos-chave:
- Realização de avaliações anuais de riscos sistémicos relacionados com a segurança pública, a disseminação de conteúdo ilegal e a proteção de menores.
- Análise e minimização do impacto negativo das plataformas no bem-estar mental e físico dos utilizadores.
- Realização de auditorias externas independentes.
- Fornecimento às autoridades reguladoras de acesso total aos dados necessários para monitorizar a conformidade.
Riscos financeiros e precedentes
O preço do incumprimento das regras da DSA é extremamente elevado. Os infratores arriscam multas até 6% do volume de negócios global anual da empresa. Para a OpenAI, cuja receita demonstra um crescimento rápido, tal sanção pode ser bastante significativa.
A Comissão Europeia já provou a sua disposição para aplicar estas medidas na prática. Até à data, o número total de plataformas e motores de busca sujeitos ao nível mais rigoroso de regulação na UE atingiu 28. O montante das multas já aplicadas é de cerca de 870 milhões de euros. Entre os maiores precedentes:
- €550 milhões para a AliExpress (julho de 2026) por medidas insuficientes para travar a venda de produtos ilegais e contrafeitos;
- €200 milhões para a Temu (maio de 2026) por violações semelhantes;
- €120 milhões para a plataforma X (dezembro de 2025) por deficiências na moderação de conteúdo e falta de transparência.
Dimensão geopolítica
As novas restrições intensificam a tensão transatlântica no domínio da regulação digital. As três empresas sujeitas a supervisão direta são todas americanas. Anteriormente, a administração de Donald Trump já caracterizara tais sanções contra empresas dos EUA como "uma nova forma de extorsão económica" e não excluíra a imposição de medidas retaliatórias contra países que aplicassem tais regras. Os especialistas consideram que, com o alargamento da lista de serviços supervisionados, a retórica de Washington poderá tornar-se ainda mais dura.
Conclusão
A decisão de Bruxelas assinala um marco importante na regulação da inteligência artificial e das plataformas sociais. A UE demonstra consistentemente que o estatuto inovador de uma tecnologia não isenta os seus criadores da responsabilidade pela higiene da informação e pela segurança de milhões de utilizadores. Agora, a bola está do lado da OpenAI, da Reddit e da Roblox: terão de escolher entre uma adaptação dispendiosa dos seus algoritmos e modelos de negócio aos padrões europeus ou o risco de enfrentar perdas financeiras sem precedentes.
