「The Master Investor」ポッドキャストで、ジャーナリストのウィルフレッド・フロストは、20年以上JPモルガン・チェースを率いるジェイミー・ダイモンにインタビューを行った。この対談で、金融界の大物は経営危機の本質について、珍しく率直な意見を述べた。それは、大きな役職に就いたとき、その役職に「なじむ」者もいれば、「増長する」者もいるが、その増長の根源となるのが自信のなさであるという。この破壊的な自信のなさが、キャリアを静かに蝕んでいくのだ。
ダイモンは抽象的な理論を述べているわけではない。彼の経験には、2008年の金融危機、COVID-19パンデミック、2023年の銀行危機、株主からの絶え間ない圧力、規制当局からの試練が含まれる。業界の多くの同業者とは異なり、彼は個人的な崇拝を避けてきた。問題を隠さず、忠実な人間ばかりで自分を取り囲まず、間違いを公に認めることを恐れなかった。このオープンさが、彼をトップの座で生き残らせただけでなく、JPモルガン・チェースを米国最大の資産を持つ銀行、そして世界で最も価値のある金融機関の一つへと変貌させた。
ダイモンによれば、リーダーの自信のなさは、過剰なエゴの誇示ではなく、悪いニュースを隠蔽する、部下からの承認を絶えず求める、自分よりも特定の分野で優れた人物を雇うことを拒否するといった、静かで破壊的な行動に現れる。そのようなリーダーは、組織の現実とのつながりを徐々に失い、「イエスマン」に囲まれ、成長のボトルネックとなる。派手なエゴではなく、この隠された自信のなさが、会社にとって最大の脅威なのだ。
ダイモンの言葉には、それなりの重みがある。20年以上にわたる在任期間中、彼は3度の大きなシステム危機と、規制当局、活動的な株主、政治家からの数え切れないほどの圧力に耐えてきた。ダイモンの公的なイメージ――タフで妥協を許さない銀行家――は、文書化された実践と一致している。彼は定期的に、自身の能力をはるかに超える専門家を雇用し、銀行の弱点を公に議論し、必要であれば戦略変更を恐れない。2008年には、破綻前に120億ドルの不良サブプライム住宅ローンを処分するという彼の決定が、JPモルガンに大きな優位性をもたらした。その後、彼は危機の最中にベア・スターンズとワシントン・ミューチュアルの買収というリスクの高い取引を personally 指揮し、それが長期的な法的義務を生むことを理解しつつも、システムの安定のために必要だと判断した。
この警告は何を意味するのか？ダイモンが訴えているのは、抽象的な「トップマネジメント」ではなく、頂点に立ち、そこから転落することを本能的に恐れている人々である。まさにこの恐れ――転落への恐れ、成功の定着への自信のなさ――が、有害なマネジメントへと変わるのだ。CEOのキャリアが四半期ごとや株主価値で測られる世界では、自信のなさは個人的な心理的問題ではなく、組織全体のシステミックリスクとなる。
古いロシアのことわざに「空き樽はよく鳴る」というものがある。ダイモンは、これとは異なることを思い出させてくれる。真のリーダーシップは、自分が実際よりも大きく見せようとする試みではなく、極限のプレッシャーの下で自分自身であり続ける能力に現れるというのだ。これは逆説である。まさにこのような脆いほどの誠実さが、リーダーを真に強くするのだ。
