‘The Master Investor’ পডকাস্টে, সাংবাদিক উইলফ্রেড ফ্রস্ট JPMorgan Chase-এর প্রধান জেমি ডাইমনের সাক্ষাৎকার নিয়েছেন, যিনি ২০ বছরেরও বেশি সময় ধরে এই সংস্থাটির নেতৃত্ব দিচ্ছেন। এই আলোচনায়, আর্থিক খাতের এই মহারথী ব্যবস্থাপনা সংকট সম্পর্কে বিরল স্পষ্টতা প্রকাশ করেছেন: যখন একজন ব্যক্তি একটি বড় পদে অধিষ্ঠিত হন, তখন কেউ কেউ সেই পদের সাথে মানিয়ে নেন, অন্যরা স্ফীত হয়ে ওঠে—এবং আত্মবিশ্বাসের অভাবই স্ফীতির কারণ হয়। এই ধ্বংসাত্মক আত্মবিশ্বাসের অভাবই ধীরে ধীরে ক্যারিয়ার ধ্বংস করে দেয়।
ডাইমন কেবল তাত্ত্বিক আলোচনা করেন না। তার অভিজ্ঞতার মধ্যে রয়েছে ২০০৮ সালের আর্থিক পতন, COVID-19 মহামারী, ২০২৩ সালের ব্যাংকিং সংকট, শেয়ারহোল্ডারদের অব্যাহত চাপ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলোর পরীক্ষা। শিল্পের অনেক সহকর্মীর বিপরীতে, তিনি ব্যক্তিত্বের উপাসনা এড়িয়ে গেছেন: সমস্যাগুলো গোপন করেননি, কেবল অনুগত ব্যক্তিদের নিয়ে নিজেকে ঘিরে রাখেননি, প্রকাশ্যে ভুল স্বীকার করতে ভয় পাননি। এই খোলামেলা মনোভাব তাকে কেবল শীর্ষে টিকে থাকতে সাহায্য করেনি, বরং JPMorgan Chase-কে সম্পদে বৃহত্তম মার্কিন ব্যাংক এবং বিশ্বের অন্যতম মূল্যবান আর্থিক প্রতিষ্ঠানে পরিণত করেছে।
ডাইমনের মতে, একজন নেতার আত্মবিশ্বাসের অভাব অতিরিক্ত অহংকার প্রদর্শনের মাধ্যমে নয়, বরং নীরব, ধ্বংসাত্মক কাজের মাধ্যমে প্রকাশ পায়: খারাপ খবর গোপন করা, অধীনস্থদের কাছ থেকে ক্রমাগত নিশ্চিতকরণ খোঁজা, এমন ব্যক্তিদের নিয়োগ করতে অস্বীকার করা যারা নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে বসের চেয়েও যোগ্য। এমন একজন নেতা ধীরে ধীরে সংগঠনের বাস্তবতা থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েন, ‘হ্যাঁ-মানুষ’-দের দ্বারা নিজেকে ঘিরে রাখেন এবং উন্নয়নের একটি বাধা হয়ে দাঁড়ান। এটিই সেই লুকানো আত্মবিশ্বাসের অভাব, কোনও জমকালো অহংকার নয়, যা সংস্থার জন্য প্রধান হুমকি সৃষ্টি করে।
ডাইমনের কথাগুলো এমনিতেই ওজনদার নয়। দুই দশক ধরে পদে থেকে তিনি তিনটি বড়ishial সংকট এবং নিয়ন্ত্রক, অ্যাক্টিভিস্ট শেয়ারহোল্ডার এবং রাজনীতিবিদদের কাছ থেকে অসংখ্য চাপের সম্মুখীন হয়েছেন। ডাইমনের জনসাধারণের ভাবমূর্তি—একজন কঠোর, আপোষহীন ব্যাংকার—নথিভুক্ত অনুশীলনের সাথে মিলে যায়: তিনি নিয়মিতভাবে এমন বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ করেন যাদের যোগ্যতা তার নিজের চেয়ে অনেক বেশি, প্রকাশ্যে ব্যাংকের দুর্বলতা নিয়ে আলোচনা করেন এবং প্রয়োজনে কৌশল পরিবর্তন করতে ভয় পান না। ২০০৮ সালে, পতনের আগে ১২ বিলিয়ন ডলারের সমস্যাযুক্ত সাবপ্রাইম মর্টগেজ থেকে মুক্তি পাওয়ার তার সিদ্ধান্ত JPMorgan-কে একটি উল্লেখযোগ্য সুবিধা দিয়েছিল; পরে তিনি Bear Stearns এবং Washington Mutual-এর ঝুঁকিপূর্ণ অধিগ্রহণ ব্যক্তিগতভাবে পরিচালনা করেছিলেন যখন সংকট চরমে ছিল, এই জেনে যে এটি দীর্ঘমেয়াদী আইনি বাধ্যবাধকতা তৈরি করবে, কিন্তু সিস্টেমের স্থিতিশীলতার জন্য এটি প্রয়োজনীয় বলে মনে করেছিলেন।
এই সতর্কবার্তায় তিনি কী বোঝাতে চেয়েছেন? ডাইমন কোনও বিমূর্ত ‘শীর্ষ ব্যবস্থাপনার’-এর উদ্দেশ্যে বলছেন না, বরং বিশেষভাবে তাদের উদ্দেশ্যেই বলছেন যারা ইতিমধ্যেই শীর্ষে রয়েছেন এবং সহজাতভাবে তা হারানোর ভয় পান। এই ভয়—পতনের ভয়, সাফল্য ধরে রাখার আত্মবিশ্বাসের অভাব—বিষাক্ত ব্যবস্থাপনায় পরিণত হয়। এমন এক জগতে যেখানে সিইও-এর ক্যারিয়ার ত্রৈমাসিক এবং শেয়ারহোল্ডার মূল্যের দ্বারা পরিমাপ করা হয়, আত্মবিশ্বাসের অভাব কোনও ব্যক্তিগত মনস্তাত্ত্বিক সমস্যা নয়, বরং পুরো সংস্থার জন্য একটি পদ্ধতিগত ঝুঁকি হয়ে দাঁড়ায়।
একটি পুরনো রুশ প্রবাদ আছে: ‘খালি পাত্র বেশি শব্দ করে’। ডাইমন ভিন্নভাবে মনে করিয়ে দেন: একজন নেতার প্রকৃত শক্তি তিনি যতটা আছেন তার চেয়ে বেশি দেখানোর চেষ্টার মধ্যে নিহিত নয়, বরং চরম চাপের মুখে নিজের মতো থাকার ক্ষমতার মধ্যে নিহিত। এটি একটি প্যারাডক্স—এই ধরনের ভঙ্গুর সততাই একজন নেতাকে সত্যিকার অর্থে শক্তিশালী করে তোলে।
