Nhà ga trung tâm Zurich lần thứ năm liên tiếp giành vị trí đầu tiên trong chỉ số nhà ga đường sắt châu Âu năm 2026. Theo Consumer Choice Center, tình trạng chậm chuyến ở đây chỉ chiếm 4 phần trăm, còn thời gian chờ trung bình là 1,2 phút.
Bảng xếp hạng bao gồm 60 nhà ga đông đúc nhất của lục địa. Các tiêu chí đánh giá gồm độ đúng giờ, khả năng tiếp cận, dịch vụ trong nhà ga, Wi-Fi và phạm vi tuyến đường. Nhìn chung, các nhà ga Thụy Sĩ thể hiện mức độ đúng giờ toàn quốc là 94,1 phần trăm.
Vị trí thứ hai thuộc về Gare du Nord ở Paris: tình trạng chậm chuyến ở đó giảm xuống còn 5 phần trăm, còn thời gian chờ là 0,4 phút. Đứng thứ ba là Centraal ở Amsterdam. Vị trí thứ tư thuộc về Wrocław Główny của Ba Lan, còn vị trí thứ năm được chia sẻ giữa nhà ga Bern và Gare Montparnasse ở Paris.
Ở đầu bên kia của danh sách là các nhà ga Đức. Hauptbahnhof ở Bremen đứng cuối cùng: 63 phần trăm số tàu bị chậm và thời gian chờ trung bình khoảng 20 phút. Trong số 19 nhà ga Đức có trong bảng xếp hạng, không một nhà ga nào lọt vào top mười, còn 15 nhà ga nằm ở nửa dưới.
Tại Lucerne ghi nhận tỷ lệ chậm chuyến thấp nhất — 0,3. Chỉ số chậm chuyến toàn châu Âu ở mức khoảng 29 phần trăm, còn ở Đức là 49,4 phần trăm với thời gian chờ trung bình 14,74 phút.
Những kết quả này nhấn mạnh mức độ ảnh hưởng của đầu tư vào cơ sở hạ tầng và quản lý đến trải nghiệm hằng ngày của hành khách. Độ tin cậy của đường sắt vẫn là yếu tố then chốt đối với những người chọn tàu hỏa thay vì máy bay hay ô tô.
