Emirates втринадцяте поспіль визнана найкращою авіакомпанією світу — і це лише початок масштабних трансформацій

23 червня на церемонії Business Traveller Middle East Awards 2026 авіакомпанія Emirates знову підтвердила свій статус галузевого лідера, втринадцяте поспіль здобувши титул Best Airline Worldwide, а також отримавши нагороди за найкращий перший клас та найкращий зал очікування на Близькому Сході завдяки своєму неперевершеному First Class Lounge в аеропорту Дубая.

Читачі журналу Business Traveller Middle East самостійно обирають переможців, тож це визнання є відображенням реального досвіду тих, хто постійно літає у справах. Прозорість критеріїв голосування підкреслює, що нагороди присуджуються саме за той рівень сервісу, який є ключовим для ділових мандрівників. Аднан Казім, заступник президента та головний комерційний директор Emirates, отримав усі три почесні статуетки від імені компанії.

За лаштунками цих тріумфів стоїть масштабна програма оновлення флоту. Двісті дев'ятнадцять літаків Airbus A380 та Boeing 777 проходять повну реконструкцію салонів, тоді як нові Airbus A350 активно розширюють географію польотів. Оновлені повітряні судна та нові A350 сукупно вже обслуговують понад сімдесят напрямків у всьому світі, пропонуючи пасажирам цілісний досвід преміумкласу: сучасні кабіни, новітні технології та єдиний стандарт сервісу на всіх маршрутах через Дубай, незалежно від типу літака чи класу подорожі.

Особливої уваги заслуговує перший клас: приватні закриті сюїти з ліжками, що повністю розкладаються, меню à la carte з регіональними делікатесами та вишуканими стравами, безлімітна ікра у парі з Dom Pérignon, ексклюзивні косметичні набори від Bulgari та Byredo, а також легендарні Shower Spa та Onboard Lounge на борту A380. Послуги персонального водія доступні майже у дев'яноста пунктах призначення, а пріоритетне обслуговування в аеропортах та доступ до лаунжів Emirates забезпечено у понад тридцяти містах світу. Три зали First Class Lounge у міжнародному аеропорту Дубая пропонують меню à la carte, спа-процедури, преміальний шопінг duty-free та прямий вихід до гейтів — ці простори стали еталоном для тих, хто цінує якість на кожному етапі подорожі, від підготовки до польоту до часу після приземлення.

Інвестиції в покращення пасажирського досвіду продовжуються стрімкими темпами. Система Starlink уже встановлена на тридцяти шести літаках, що дає змогу мандрівникам усіх класів безкоштовно користуватися стрімінгом, працювати, здійснювати дзвінки та спілкуватися в соцмережах у режимі реального часу. Emirates та SpaceX планують протягом наступних двох років обладнати високошвидкісним супутниковим зв'язком увесь флот із 232 літаків, включаючи Boeing 777 та Airbus A380. У грудні 2025 року стартувала трансляція Live TV через Starlink на персональні пристрої пасажирів, а невдовзі ця послуга з'явиться і на моніторах у спинках крісел. Паралельно було впроваджено Comprehensive Travel Cover — першу в індустрії комплексну страховку для подорожуючих, що гарантує додатковий захист у дорозі. У жовтні запускається щоденний рейс до Гельсінкі на новому A350, що стане єдиним прямим цілорічним авіасполученням між Фінляндією та ОАЕ — цей маршрут орієнтований на туристів і бізнес-мандрівників, які шукають альтернативу перельотам через інші європейські вузли.

Така багатопланова стратегія модернізації — від реновації салонів до впровадження інноваційних послуг у повітрі та на землі — пояснює незмінне лідерство Emirates в умовах гострої конкуренції на ринку преміальних перевезень. Постійне вдосконалення сервісів та розширення мережі, підкріплене інвестиціями в інфраструктуру та кваліфікацію персоналу, дозволяє авіакомпанії бути на крок попереду очікувань клієнтів і гнучко реагувати на нові запити ділових мандрівників.