ロンドンのガトウィック空港（Gatwick Airport）は、旅客体験を最適化するための革新的技術の導入を続けている。このハブの敷地内では、車の駐車のためのロボットシステムの使用が試験され、拡大されている。新しいサービスは、旅行者に少額の追加料金で、安全で完全に自動化された非接触の長期駐車を提供する。
ロボット駐車場はどのように機能するのか？ プロセスは最大限に簡素化されており、空きスペースを探したり、狭い列の中で切り返したりする必要はない。運転手は専用の降車エリア（トランスファーボックス）に入り、車を降りて荷物を取り、ターミナルへ向かう。
乗客がボックスを離れると、ロボットプラットフォーム（ロボット駐車係）がエリアに出てくる。レーザースキャナーとカメラを使って、ロボットは車の寸法を評価し、慎重に車を車輪のところで持ち上げ、長期駐車場の区域へ運ぶ。システムは自ら最適な場所を選び、車を配置する。持ち主が戻ると、ロボットは自動的に車を降車エリアへ戻す。
安全性と最大限の効率性。 この技術の主な利点は、驚異的な駐車密度である。ロボットは車内から降りるためにドアを開ける必要がないため、車を互いにぴったりと、最小限の隙間だけを残して配置することができる。これにより、敷地を拡張したり新しい階を建設したりすることなく、駐車エリアの収容力を50%まで増やすことが可能になる。
さらに、人的要因は完全に排除される。ドアを開ける際に隣の車に傷をつける、駐車時にバンパーに触れる、あるいは誤って車を損傷するリスクはゼロになる。車は閉鎖された厳重に管理された区域に保管され、その絶対的な保全と盗難や破壊行為からの保護が保証される。
少額の追加料金で得られる快適さ。 このサービスは、出張や長期休暇に出かける人々にとって便利な追加オプションとして位置づけられている。少額の追加料金で、乗客はプレミアムサービスを得る。つまり、自分の車両がロボットによって安全な場所に駐車されるという保証であり、駐車場からターミナルまでの移動時間は最小限に短縮される（降車エリアは入口のできるだけ近くに配置されている）。
このようなシステムの導入は、空港インフラの自動化という世界的なトレンドの一部であり、これにより各ハブがロジスティクスを最適化し、スペースを節約し、旅行をより快適にすることができる。
