Trong văn hóa doanh nghiệp hiện đại, một xu hướng đáng báo động đối với kinh doanh toàn cầu đang nổi lên: ngày càng ít nhân viên trẻ mong muốn thăng tiến sự nghiệp và đảm nhận các vị trí quản lý. Đối với thế hệ Z, phương trình truyền thống «thăng tiến sự nghiệp = thành công» không còn hiệu lực. Cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân trở thành ưu tiên hàng đầu, tạo ra những thách thức nghiêm trọng về nhân sự cho các công ty trên toàn thế giới.
Số liệu và sự kiện: khủng hoảng tham vọng quản lý
Theo các nghiên cứu toàn cầu, chỉ khoảng 6% đại diện thế hệ Z bày tỏ mong muốn giữ các vị trí lãnh đạo cấp cao. Tomasz Sklarz, Giám đốc điều hành của Enpulse và là chuyên gia về sự gắn kết của nhân viên, đã tuyên bố điều này trong một cuộc phỏng vấn với Euronews. Đối với các cơ cấu doanh nghiệp đang suy nghĩ về việc xây dựng đội ngũ quản lý tương lai, thống kê này trở thành một tín hiệu hệ thống nghiêm trọng.
Tại sao việc thăng chức không còn hấp dẫn?
Nguyên nhân chính dẫn đến sự miễn cưỡng đảm nhận các chức năng quản lý nằm ở sự gia tăng đột ngột về khối lượng công việc và sự mờ nhạt của ranh giới trách nhiệm. Trong những năm gần đây, quy mô trung bình của một đội nhóm mà một người quản lý phụ trách đã tăng từ khoảng sáu lên mười hai người.
Kết quả là, các nhà quản lý rơi vào tình thế áp lực kép:
1. Họ phải chịu trách nhiệm trực tiếp với ban lãnh đạo cấp cao về việc đạt được các mục tiêu kinh doanh khắt khe.
2. Họ có nghĩa vụ quan tâm đến sự phát triển chuyên môn, động lực và sức khỏe tâm lý của các đội nhóm có quy mô ngày càng tăng.
«Thế hệ Z đánh giá rất tỉnh táo về sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân, cũng như những gì cần phải hy sinh để trở thành người quản lý. Những người trẻ nhìn thấy rõ ràng khối lượng công việc liên quan đến quản lý. Người quản lý chịu trách nhiệm trước cấp trên và cả các đội nhóm ngày càng lớn, những người cần được chăm sóc đúng mức», Sklarz nhấn mạnh.
Mối đe dọa nhân khẩu học đối với châu Âu
Xu hướng này mang tính toàn cầu, nhưng đối với châu Âu, nó có thể gây ra những hậu quả đặc biệt đau đớn do những thay đổi về nhân khẩu học. Lục địa già đang đối mặt với sự sụt giảm liên tục về dân số trong độ tuổi lao động.
Nếu các công ty không bắt đầu tích cực chuẩn bị cho đội ngũ quản lý mới và tạo ra những điều kiện để nhân viên sẵn sàng đảm nhận trách nhiệm, việc duy trì hiệu quả hoạt động của tổ chức sẽ trở nên cực kỳ khó khăn. «Số lượng người lao động sẽ ngày càng ít đi, đặc biệt là ở châu Âu. Nếu chúng ta không chuẩn bị cho đội ngũ quản lý mới... chúng ta sẽ đối mặt với những thách thức ngày càng nghiêm trọng liên quan đến hiệu quả của các tổ chức», chuyên gia cảnh báo.
Tại sao trí tuệ nhân tạo không thể thay thế người lãnh đạo
Trong bối cảnh tự động hóa các quy trình kinh doanh đang diễn ra mạnh mẽ, có vẻ như các công nghệ có thể giải quyết vấn đề thiếu hụt nhà quản lý. Tuy nhiên, các chuyên gia tỏ ra hoài nghi về điều này: trí tuệ nhân tạo không thể bù đắp sự thiếu hụt về khả năng lãnh đạo của con người.
Việc quản lý một đội nhóm vẫn đòi hỏi các năng lực mà thuật toán không thể có: sự đồng cảm, khả năng xây dựng mối quan hệ tin cậy, động viên mọi người và đưa ra các quyết định cân nhắc có tính đến «khía cạnh con người» của tổ chức. Ngoài ra, câu hỏi vẫn còn bỏ ngỏ liệu bản thân nhân viên có sẵn sàng tuân theo mệnh lệnh do máy móc đưa ra hay không.
Kết luận
Sự từ bỏ tham vọng lãnh đạo của thế hệ Z không chỉ đơn thuần là sự thay đổi ưu tiên của các thế hệ, mà là một thách thức mang tính cấu trúc đối với doanh nghiệp hiện đại. Để tránh khủng hoảng nhân sự trong tương lai, các công ty cần phải xem xét lại cách tiếp cận quản lý ngay từ hôm nay: giảm bớt gánh nặng quá mức cho các nhà quản lý, suy nghĩ lại về hệ thống hỗ trợ lãnh đạo và làm cho vai trò của người lãnh đạo vẫn tiếp tục hấp dẫn, mà không đòi hỏi phải hy sinh cuộc sống cá nhân.
