Tìm kiếm trên Google, jamming, chatbotting, hỏi AI, hỏi Grok - ngôn ngữ tìm kiếm đang thay đổi như thế nào?
Cách đây không lâu, "tìm kiếm trên Google" là câu trả lời phổ biến cho hầu hết mọi câu hỏi. Ngày nay, thế hệ Z và Alpha thường dùng cụm từ trung lập hơn là gắn liền với một thương hiệu: "search it up" - "tìm kiếm nó".
Sự thay đổi này có vẻ là một chi tiết nhỏ về ngôn ngữ, nhưng thực tế nó cho thấy một sự thay đổi sâu sắc hơn: người dùng trẻ ngày càng ít bắt đầu tìm kiếm bằng thanh tìm kiếm truyền thống và ngày càng thường xuyên sử dụng các chatbot, trợ lý giọng nói và các ứng dụng như TikTok.
Điều gì đằng sau sự thay đổi từ ngữ
Cụm từ "tìm kiếm trên Google" đã tồn tại hàng thập kỷ vì Google gần như đồng nghĩa với việc tìm kiếm. Nhưng thế hệ mới đã lớn lên trong một môi trường mà một câu hỏi có thể được trả lời theo nhiều cách: thông qua Siri, ChatGPT, Gemini, TikTok hoặc các giao diện khác.
Vì vậy, "search it up" tiện lợi hơn: đó không phải là một thương hiệu hay một nền tảng, mà là một hướng dẫn. Biểu thức như vậy cho phép mọi người tự do lựa chọn nơi tìm kiếm câu trả lời và phản ánh một thực tế kỹ thuật số phân mảnh hơn.
Ảnh hưởng của ChatGPT vượt ra ngoài công nghệ và đã được nhận thấy trong ngôn ngữ. Các nhà nghiên cứu lưu ý rằng các từ và cụm từ liên quan đến AI đang thâm nhập vào ngôn ngữ hàng ngày.
Điều này quan trọng không chỉ đối với các nhà ngôn ngữ học, mà còn đối với truyền thông, tiếp thị và các nền tảng. Nếu thế hệ đầu tiên nghĩ về chatbot thay vì công cụ tìm kiếm, thì thói quen tiếp nhận thông tin và các kênh mà qua đó các thương hiệu và phương tiện truyền thông cạnh tranh để thu hút sự chú ý cũng đang thay đổi.
Điều này có ý nghĩa gì đối với việc tìm kiếm
Sự thay đổi cụm từ cũng phản ánh sự thay đổi lộ trình. Người dùng trẻ không nhất thiết phải truy cập Google trước tiên: họ hỏi chatbot, trợ lý giọng nói hoặc tìm kiếm gợi ý trên mạng xã hội.
Đối với các công cụ tìm kiếm, đây là tín hiệu cho thấy vai trò của họ không còn giới hạn ở kết quả tìm kiếm cổ điển. Họ phải tích hợp AI, làm cho câu trả lời trở nên giống cuộc trò chuyện hơn và cạnh tranh không chỉ với nhau mà còn với các giao diện hoàn toàn không giống như công cụ tìm kiếm.
Đối với báo chí, có hai kết luận ở đây. Thứ nhất: ngôn ngữ luôn thay đổi theo hành vi, và từ ngữ thường là thứ đầu tiên ghi lại một sự thay đổi công nghệ lớn hơn. Thứ hai: khán giả ngày càng ít phân biệt giữa "tìm kiếm", "đề xuất", "trả lời" và "trò chuyện" - tất cả những điều này đang hòa trộn vào một kịch bản người dùng duy nhất.
Đối với các thương hiệu và tiếp thị nội dung, điều này có nghĩa là cần phải nói không chỉ theo logic SEO, mà còn theo logic của một câu trả lời hữu ích. Nếu một người mong đợi "nhận được lời giải thích sẵn" thay vì "tìm một liên kết", thì người trả lời chính xác và nhanh nhất sẽ thắng.
Câu chuyện về việc chuyển đổi từ "tìm kiếm trên Google" sang "search it up" không chỉ đơn thuần là sự thay đổi tiếng lóng thời thượng. Đó là một dấu hiệu cho thấy AI, mạng xã hội và trợ lý giọng nói đang tái cấu trúc chính văn hóa tìm kiếm thông tin.
