हिल्टन और नावन ने एक सीधा कनेक्शन लॉन्च किया है, जो इस कॉर्पोरेट यात्रा प्लेटफॉर्म को पारंपरिक बिचौलियों को दरकिनार कर होटल के सिस्टम से सीधे उपलब्धता, कीमतों और मार्केटिंग सामग्री का डेटा प्राप्त करने की अनुमति देता है।
पहले कमरों के बारे में जानकारी पुरानी बुकिंग प्रणालियों के माध्यम से आती थी, जहाँ होटल का विवरण अक्सर कुछ ही शब्दों तक सीमित रहता था। अब नावन पूरी तस्वीरें, इंटीरियर के विवरण और अपसेल ऑफ़र दिखाने में सक्षम होगा, जबकि कंपनियों को अपने कर्मचारियों के लिए प्रमाणित छूट और बोनस मिल सकेंगे।
यह महज एक तकनीकी अपडेट नहीं है। डेटा ट्रांसफर के सीधे चैनल होटलों को इस बात पर फिर से नियंत्रण देते हैं कि उनके उत्पाद कॉर्पोरेट ग्राहकों के सामने कैसे पेश किए जाएं, और साथ ही नावन जैसे प्लेटफार्मों के लिए प्रक्रिया को सरल बनाते हैं, जिन्होंने मार्च में ही होटल कंटेंट के प्रबंधन के लिए एक नई प्रणाली पेश की थी।
इस एकीकरण में वर्चुअल क्रेडिट कार्ड को शामिल करने से भुगतान की प्रक्रिया और तेज़ हो जाती है और सभी पक्षों के लिए जोखिम कम हो जाता है। कंपनियों को खर्चों में पारदर्शिता मिलती है, और होटलों को बिचौलियों के बिना अपने वफादार मेहमानों को विशेष शर्तों की पेशकश करने का अवसर मिलता है।
ऐसे कदम एक व्यापक प्रवृत्ति को दर्शाते हैं: कॉर्पोरेट क्षेत्र धीरे-धीरे पुरानी वितरण श्रृंखलाओं को छोड़कर सीधे संबंधों को अपना रहा है, जो अधिक लचीलापन और सटीकता प्रदान करते हैं।
बिजनेस यात्रियों के लिए, इसका मतलब होटल चुनते समय कम पाबंदियां और उन लाभों को प्राप्त करने की बेहतर संभावना है जो उनके नियोक्ता के साथ तय किए गए थे।
