Hilton i Navan uruchomiły bezpośrednie połączenie, dzięki któremu platforma do zarządzania podróżami służbowymi zyskuje dostęp do informacji o dostępności pokoi, cenach i materiałach marketingowych prosto z systemów hotelowych, z pominięciem tradycyjnych pośredników.
Dotychczas dane o ofertach przechodziły przez przestarzałe systemy rezerwacyjne, w których opisy hoteli były często ograniczone do zaledwie kilkudziesięciu znaków. Obecnie Navan może wyświetlać wysokiej jakości zdjęcia, szczegóły wystroju oraz propozycje dodatkowych usług, a firmy mogą korzystać z gwarantowanych zniżek i benefitów dla swoich pracowników.
To coś więcej niż tylko techniczna aktualizacja. Bezpośrednie kanały wymiany danych pozwalają hotelom odzyskać kontrolę nad sposobem prezentacji ich oferty klientom biznesowym, ułatwiając jednocześnie pracę platformom takim jak Navan, która w marcu wdrożyła nowy system zarządzania treściami hotelowymi.
Integracja wirtualnych kart kredytowych dodatkowo przyspiesza rozliczenia i ogranicza ryzyko dla wszystkich zaangażowanych stron. Przedsiębiorstwa zyskują pełną przejrzystość wydatków, natomiast hotele mają szansę oferować lojalnym gościom ekskluzywne warunki bez udziału podmiotów trzecich.
Te działania wpisują się w szerszy trend, w ramach którego sektor korporacyjny stopniowo odchodzi od przestarzałych łańcuchów dystrybucji na rzecz bezpośrednich relacji, zapewniających większą elastyczność i precyzję danych.
Dla osób podróżujących służbowo oznacza to mniej ograniczeń przy wyborze noclegu oraz większą pewność, że otrzymają dokładnie takie warunki, jakie zostały wynegocjowane przez ich pracodawcę.
