希爾頓 (Hilton) 與 Navan 建立了直接連線,使該商務旅行平台能繞過傳統中介,直接從飯店系統獲取即時房況、價格及行銷內容。
過去客房資訊需經由過時的預訂系統傳輸,飯店描述往往受限於寥寥數十字。現在 Navan 將能展示完整的照片、內裝細節及加購升等方案,而企業則能為員工確保獲得已議定的折扣與福利。
這不僅是一次技術升級。直接數據傳輸頻道讓飯店重新掌握產品在企業客戶面前的呈現方式,同時也簡化了像 Navan 這種平台的作業流程,該平台已於三月推出了全新的飯店內容處理系統。
將虛擬信用卡整合至系統中,進一步加速了結算流程並降低各方風險。企業能獲得透明的支出數據,飯店則能直接向忠實顧客提供專屬的優惠條件,無需透過中間商。
這些舉措反映出更廣泛的趨勢:商務差旅領域正逐漸摒棄陳舊的分銷鏈,轉向能提供更高靈活性與精準度的直接聯繫。
對商務旅客而言,這意味著在選擇飯店時受到的限制更少,且更有機會獲得與雇主協議好的確切服務條件。



