Tại tỉnh Quảng Đông, miền nam Trung Quốc, một dự án độc đáo đang bắt đầu được triển khai: nơi đây sẽ xuất hiện khách sạn đầu tiên trên thế giới với toàn bộ nhân viên chỉ gồm robot. Dự án được phát triển bởi công ty Pudu Robotics cùng với tập đoàn Shenzhen CTID (Shenzhen Cultural Tourism Industry Development).
Vị trí và cơ sở hạ tầng Khách sạn sẽ nằm trên Đảo Nhân tạo phía Tây, một phần của cầu vượt biển lớn Thâm Quyến-Trung Sơn tại tỉnh Quảng Đông. Khách sạn sẽ bao gồm 44 phòng hạng sang, nhà hàng, phòng tập thể dục và các khu vực cho các hoạt động khác của khách.
Công nghệ và nhiệm vụ của robot Theo tuyên bố của các nhà phát triển, robot sẽ được sử dụng trong mọi lĩnh vực dịch vụ mà không có bất kỳ sự can thiệp nào của con người. Nhiệm vụ của robot sẽ bao gồm:
- làm việc tại quầy lễ tân và quy trình nhận phòng của khách;
- hỗ trợ hành lý;
- dọn dẹp phòng;
- giao đồ ăn, đồ ăn nhẹ và đồ uống;
- đảm bảo an ninh trong khuôn viên khách sạn.
Tất cả các hệ thống robot sẽ được kết nối trên một nền tảng AI thống nhất, cho phép chúng trao đổi dữ liệu và phối hợp hành động theo thời gian thực. Ví dụ, robot lễ tân có thể nhận dạng cử chỉ và duy trì tương tác xã hội cơ bản, còn các mẫu robot giao hàng tự định hướng trong không gian để giao đồ không tiếp xúc.
Bình luận từ nhà phát triển "Robot sẽ được sử dụng trong mọi lĩnh vực dịch vụ của khách sạn, không có sự can thiệp của con người", Guo Kong, giám đốc kỹ thuật và đồng sáng lập của Pudu Robotics, tuyên bố.
Tiến độ thực hiện Hiện tại, dự án đang trong giai đoạn chuẩn bị tích cực cơ sở hạ tầng. Khách sạn dự kiến sẽ được đưa vào vận hành thử nghiệm vào cuối năm 2026, và lễ khai trương chính thức cho công chúng dự kiến vào năm 2027. Dự án này đã được các chuyên gia trong ngành coi là một chuẩn mực toàn cầu cho tương lai của ngành khách sạn và tự động hóa dịch vụ.
